Um dos principais diferenciais do Inbound Marketing é que a marca não despende energias e cifras com ações generalizadas na busca pelo seu público-alvo. Todas as ações são extremamente estratégicas e objetivam atrair os clientes que têm um interesse real pelo serviço oferecido. Não se trata apenas de fechar um negócio, mas de oferecer uma verdadeira experiência.
O marketing de conteúdo é uma dessas vertentes que, quando aplicada com intenção, planejamento e consistência, contribui para a construção da percepção de autoridade da instituição de ensino. Além disso, por meio da criação de conteúdo, é possível atingir os objetivos definidos por um investimento menor.
E por criação de conteúdo, não falamos em alimentar um blog eventualmente ou preencher as páginas do site da instituição de informações. Essa linha do marketing é, acima de tudo, tática e baseada em uma continuidade. Só assim os resultados esperados são alcançados.
Para esclarecer um pouco mais a relevância da produção de conteúdo dentro do marketing educacional e de outras áreas, selecionamos 6 objetivos que podem ser atingidos com essa estratégia:
- Aumento da visibilidade da instituição de ensino;
- Melhoria do posicionamento orgânico no Google;
- Mais eficiência na nutrição e conversão de leads;
- Aumento da taxa de retenção de clientes;
- Melhores resultados por um menor investimento;
- Educar o mercado sobre o serviço prestado.
Continue lendo o nosso post para conferir mais detalhes sobre cada objetivo destacado e tenha mais sucesso fazendo o marketing de conteúdo!
1. Aumento da visibilidade da instituição de ensino
Quando uma empresa investe em marketing, a sua principal intenção é ganhar mais visibilidade de uma forma positiva e conseguir efetuar mais vendas. Com o marketing de conteúdo, ela constrói esse caminho consistentemente, oferecendo material nas plataformas que fazem mais sentido quanto à busca do seu público.
No caso das instituições de ensino, além do site, vale a pena ter um blog com posts periódicos que vão ao encontro das necessidades e dos anseios dos estudantes e de suas famílias. Por exemplo, no caso de uma faculdade, os conteúdos podem falar sobre mercado de trabalho, salários, formas de ingresso e o que se estuda.
Esse tipo de material que responde a questões concretas gera um engajamento natural e, consequentemente, acaba por impactar a visibilidade da marca. Para os clientes ou potenciais clientes, a instituição se torna uma autoridade no assunto, e sempre que necessário, recorrem a ela.
Esse não é um objetivo atingido a curto prazo, porque envolve confiança e consistência. É uma construção contínua, mas que, com as métricas adequadas, permite focar os canais de comunicação que melhor se enquadram na estratégia e criam conteúdos para os diferentes pontos da jornada de compra do cliente.
Veja também:
- 4 erros mais comuns nas estratégias de Marketing de Conteúdo
- Como melhorar o seu posicionamento orgânico dos conteúdos
- Branding educacional e otimização de conteúdos: como isso pode ser útil para sua faculdade?
2. Melhoria do posicionamento orgânico no Google
O Google está, constantemente, fazendo ajustes no seu algoritmo para mitigar o sucesso de táticas de marketing baseadas em bots e publicidades agressivas. Apesar de abrir espaço para os links patrocinados, a relevância do conteúdo para o público interfere diretamente no ranqueamento do site.
É primordial que o endereço tenha um plano de SEO, mas também que ofereça um conteúdo de valor. Caso contrário, as páginas podem ter um tráfego orgânico interessante, mas outras métricas importantes, como bounce rate e tempo de visualização, que deixam a desejar, passando a mensagem ao algoritmo de que o material não é significativo.
Portanto, o marketing de conteúdo não diz respeito a um amontoado de técnicas para fisgar acesso, mas sim sobre construir uma audiência oferecendo informações atualizadas, fundamentadas e que podem conduzir a decisões conscientes de compra.
3. Mais eficiência na nutrição e conversão de leads
Anteriormente, falamos sobre a possibilidade de acompanhar a jornada de compra do cliente. Outro objetivo do marketing de conteúdo é alimentar a relação com cada lead até que ele seja convertido em cliente. O mais pertinente é que, durante o processo, não exista pressão ou imposição, mas um encantamento.
O conteúdo responde a uma necessidade imediata de lead e instiga a sua curiosidade sobre outro assunto relacionado. Caso ele queria saber mais, pode se cadastrar na newsletter ou preencher um formulário para baixar um e-book. Uma vez aberto esse canal de comunicação autorizado, é possível investir na estratégia de nutrição de leads.
Novamente, o conteúdo será de extrema importância para seguir essa movimentação ao longo do funil de vendas. Em cada etapa, o potencial cliente aprende mais, fornece mais informações sobre o seu perfil e se envolve com a empresa.
4. Aumento da taxa de retenção de clientes
A captação de leads é, sem dúvida, um objetivo importante para a manutenção dos negócios, mas fidelizar os clientes atuais também é essencial. Depois de efetuada a aquisição do serviço, muitas empresas têm dificuldade com o pós-venda, prejudicando a experiência do cliente.
Ter um plano de nutrição para os leads que foram convertidos também é importante, pois a meta é ter um público que não apenas faça uso do serviço, mas compartilhe os conteúdos da empresa e a sua satisfação com a marca. Não há estratégia de marketing mais eficiente do que clientes satisfeitos.
5. Melhores resultados por um menor investimento
De acordo com um levantamento realizado pela 99Firms, investir em marketing de conteúdo custa 62% menos que investir em marketing tradicional. Só isso já seria motivo suficiente para considerá-lo, mas o estudo vai além e constata que as taxas de conversão são três vezes maiores.
A instituição de ensino vai concentrar o seu orçamento para encantar um público que tem afinidade com o que ela tem a oferecer. Ou seja, há uma identificação com toda a cultura da empresa e não apenas com o serviço. Os conteúdos vendem também o diferencial da marca, o que vai além da compra.
Mas isso significa que não há investimento em anúncios, por exemplo, apenas em conteúdo relevante? Não é bem assim. Essa vertente alia a qualidade do material produzido com formas de ele atingir a audiência interessada, e isso pode incluir anúncios. Porém, há um melhor direcionamento da verba, possibilitando o crescimento do engajamento orgânico.
6. Educar o mercado sobre o serviço prestado
Tomemos por exemplo uma escola que adota um modelo de ensino inovador, progressista e que seja uma novidade no mercado educacional. A instituição precisa dar a conhecer a sua proposta, mostrar por que ela é relevante e como pode ajudar as crianças e os jovens a terem um futuro mais promissor.
Como fazer isso de uma forma eficiente e que chegue até os pais, que procuram oferecer a melhor educação possível para os seus filhos? O marketing de conteúdo é a resposta. Essa geração pesquisa sobre os valores das marcas, informa-se antes de tomar uma decisão e gosta de ter referências.
Partilhando informações não apenas sobre o que faz, mas também sobre a sua filosofia, no que consiste o modelo e como é delineado o projeto pedagógico, a instituição desperta interesse em seu serviço. Ela não apenas abre espaço no mercado, mas, pouco a pouco, torna-se uma autoridade no assunto.
Uma estratégia consistente vai ao encontro, ao mesmo tempo, de famílias que procuram um estilo de educação diferente, de famílias que estão descontentes com o ensino tradicional, mas ainda não vislumbram outras opções, e, ainda, de pais que já tinham ouvido falar sobre o tal modelo e querem entender melhor.
Dentro do marketing de conteúdo, exemplos assim não faltam. A ideia é que a instituição de ensino explore as suas possibilidades e consiga formar o seu público fiel, comprometido e engajado.
Está investindo em conteúdo de valor, mas não consegue melhorar o posicionamento orgânico da sua página? Confira o nosso post sobre esse assunto!
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