Como o Chatbot pode ajudar na retenção
Deixe a mão na massa para os robozinhos! Assim como nas estratégias de captação, o Chatbot hoje também é fundamental ao pensar em retenção de alunos.
Dentro de um software de IA, de preferência o Watson, os bots são programados para responder as dúvidas que os alunos possam ter. Isso é feito através de uma série de análises relacionadas por exemplo, à audiência do robô, às personas com quem ele poderá conversar, bem como ao contexto e envolvimento com o aluno em questão.
Dentro de um software de IA, de preferência o Watson, os bots são programados para responder as dúvidas que os alunos possam ter. Isso é feito através de uma série de análises relacionadas por exemplo, à audiência do robô, às personas com quem ele poderá conversar, bem como ao contexto e envolvimento com o aluno em questão.
Após inúmeros testes e ensaios de conversação, seu robô gradualmente adquire um estado de conversa natural e espontâneo e poderá ser absolutamente capaz de fazer um trabalho de atendimento automatizado.
