Não é mais segredo... os consumidores podem interagir com marcas em seus celulares.
Hoje em dia, profissionais de marketing estão utilizando cada vez mais o mobile marketing para se manter à frente da concorrência e promover mais engajamento.
No entanto, algumas instituições ainda estão cometendo vários erros comuns, como levar os visitantes a um site não otimizado para mobile, o que prejudica a experiência do usuário.
Cometer erros pode acabar com sua estratégia, fazendo com que você perca tempo, oportunidades de negócio e, claro, dinheiro. Então, o post de hoje é para você!
Acompanhe-nos agora e veja os 5 erros que você não pode cometer em sua estratégia de redes sociais e mobile marketing. Vamos lá?
1. Não otimizar o site para dispositivos móveis
Muitas vezes vemos empresas utilizando as redes sociais como uma extensão de sua estratégia de marketing. Entretanto, esquecem-se de otimizar seu site para os dispositivos móveis.
Em 2024, adotar uma abordagem mobile-first tornou-se essencial no desenvolvimento de sites. Isso significa projetar primeiro para dispositivos móveis, garantindo que a experiência do usuário seja otimizada desde o início.
Práticas recomendadas incluem priorizar o conteúdo principal, otimizar o desempenho para carregamento rápido, utilizar layouts responsivos e projetar interfaces otimizadas para toque
Essas estratégias não apenas melhoram a usabilidade, mas também contribuem para melhores classificações nos mecanismos de busca.
É nesse ponto que os profissionais de marketing perdem oportunidades, pois uma página de destino deve se adaptar aos celulares e tablets. Por isso, é importante criar um site mobile.
A ideia de que criar um site mobile requer muito tempo, esforço e dinheiro é coisa do passado.
2. Não diversificar os canais de divulgação
Diversificar os canais é importante, mas você precisa usá-los com sabedoria para atrair mais visitantes.
Muitas empresas se limitam a canais que funcionaram no passado (e funcionam ainda), como o e-mail marketing, por exemplo. Mas existem outros canais com taxas de abertura mais altas.
Diversificar os canais de marketing é fundamental para alcançar diferentes segmentos de público e reduzir a dependência de uma única plataforma.
Estratégias eficazes incluem testar canais diferentes entre si para avaliar o desempenho, explorar novos canais como podcasts, influenciadores (fazer marketing de influência) e conteúdo interativo, e adaptar as mensagens para cada plataforma específica. Essa abordagem permite identificar quais canais geram maior retorno sobre o investimento e engajamento do público.
Quando falamos de mobile marketing e redes sociais, não estamos falando apenas do Facebook. Pense no Messenger, SMS Marketing e WhatsApp Marketing.
3. Fazer esforços aleatórios
Marketing em redes sociais é tudo sobre estratégia firmada em objetivos.
Se você falhar no planejamento, seus esforços e orçamento (provavelmente) serão inúteis. Sem uma estratégia bem documentada, você só fará esforços aleatórios e um resultado positivo só virá por acaso. É por isso que você precisa definir sua estratégia.
Em 2024, o marketing orientado por dados tornou-se uma prática padrão para campanhas eficazes. Utilizar dados de desempenho e comportamento do consumidor permite personalizar campanhas, segmentar audiências com maior precisão e tomar decisões informadas.
Ferramentas analíticas modernas oferecem insights valiosos que ajudam a ajustar estratégias em tempo real, aumentando a eficiência e o retorno sobre o investimento.
Segundo a McKinsey & Company, empresas que adotam estratégias baseadas em dados conseguem entregar experiências altamente personalizadas e sustentáveis, impulsionando o crescimento de forma contínua.
Quais são os seus objetivos? Quais são as suas metas? Você quer atrair novos alunos ou criar relacionamento e reter os atuais? Você deve documentar sua estratégia para traçar o caminho para uma campanha de marketing móvel bem-sucedida.
Veja mais:
- Mini guia para retenção de alunos nas redes sociais;
- Marketing em redes sociais: campanhas de vestibular e ENEM;
- Redes sociais para faculdades: visibilidade, engajamento e resultados.
4. Não ter botões de call to action para o Mobile Marketing
Os botões de call to action são importantes para qualquer estratégia de marketing digital, afinal, eles direcionam os usuários para as ações de conversão que você estabeleceu.
Não ter botões de CTA otimizados para mobile pode matar sua estratégia.
Para maximizar a eficácia dos botões de call to action (CTA) em dispositivos móveis, é crucial seguir práticas recomendadas de design.
Isso inclui garantir que os botões tenham tamanho adequado para toques com os dedos, utilizar cores contrastantes para destacá-los, posicioná-los estrategicamente na tela e utilizar textos claros e acionáveis.
Além disso, realizar testes A/B pode ajudar a identificar quais designs de CTA geram maior conversão.
Portanto, fique atento e não se esqueça de utilizar bem os botões de call to action. Para não perder oportunidades, certifique-se de incluir botões de CTA bem visíveis e destacados.
Legenda: Atingir o público certo nas redes sociais e dispositivos móveis é essencial para campanhas eficazes.
5. Não acompanhar os resultados
Tão importante quanto executar o planejamento é se certificar de que os objetivos e metas estão sendo atingidos no mobile marketing.
No meio digital, é possível acompanhar em tempo real se sua campanha está tendo sucesso ou não. E a partir daí, é possível fazer os ajustes necessários para melhorar o que já está bom ou corrigir o que ainda não gerou resultados satisfatórios.
Monitorar os resultados em tempo real é essencial para ajustar campanhas de marketing de forma ágil e eficaz.
Ferramentas analíticas avançadas, como o Google Analytics 4, permitem rastrear o comportamento do usuário, medir o desempenho de campanhas e identificar oportunidades de melhoria. Essa abordagem baseada em dados facilita a tomada de decisões estratégicas e a otimização contínua das ações de marketing.
Sem esse acompanhamento, você fica no escuro e dificilmente obtém bons resultados.
Resumo: Evitar erros comuns é essencial para o sucesso no mobile marketing educacional. Sites não otimizados, falta de estratégia, canais limitados, ausência de CTAs adequados e a não mensuração de resultados comprometem o desempenho. Aposte em conteúdos mobile-first, diversificação de canais e análise em tempo real para garantir campanhas eficazes e melhorar a experiência dos alunos.
Tudo pronto para começar o mobile marketing da sua instituição? Se sim, certifique-se de evitar estes 5 erros para obter sucesso em suas campanhas nas redes sociais.
Erros que você não pode cometer no mobile marketing educacional
Por que é tão importante ter um site otimizado para mobile?
Porque a maioria dos acessos vem de dispositivos móveis. Sem otimização, sua instituição perde visitantes e prejudica a experiência do usuário, impactando diretamente a conversão.
Posso me concentrar em um único canal de divulgação?
Não. Depender de apenas um canal limita o alcance. Diversificar, com WhatsApp, SMS, redes sociais e e-mails, aumenta as chances de engajamento com públicos diferentes.
Por que uma estratégia definida é crucial no marketing mobile?
Sem metas claras e planejamento estratégico, os esforços se tornam aleatórios e ineficientes. Uma boa estratégia orienta ações, define objetivos e otimiza recursos.
O que considerar ao criar CTAs para dispositivos móveis?
Os botões devem ser visíveis, fáceis de clicar e com comandos claros. Devem se destacar visualmente e estar posicionados onde o usuário naturalmente interage com a tela.
Como medir se uma campanha de mobile marketing está funcionando?
Acompanhe KPIs como taxa de cliques, conversão, tempo na página e origem do tráfego. Ferramentas como Google Analytics 4 permitem ajustes em tempo real para melhorar os resultados.
Portugal