Antes de receber um ebook, inscrever-se em uma semana de aulas gratuitas sobre marketing ou até mesmo adquirir uma versão gratuita de um serviço, o interessado é direcionado para uma página de pouso criada com o intuito de captar dados em troca de algo. Mas então, como criar uma landing page eficiente e otimizada para o seu produto ou serviço?Para gerar os resultados esperados e aumentar a captação de leads, é preciso estar atento à forma e aos itens essenciais que são indispensáveis para uma página esteticamente agradável e convincente para auxiliar o usuário no momento de decisão.
Para saber como fazer uma landing page eficiente, o que não pode faltar e o que deve ser evitado para capturar leads qualificados, continue a leitura deste texto e se prepare para aumentar os seus números de captação! Confira!
O que é uma landing page?
A página de destino ou página de pouso, conhecida como landing page é uma página criada com o objetivo de captar leads, ou seja, coletar informações de usuários que são potenciais leads qualificados para determinado produto ou serviço. Para uma universidade, por exemplo, a landing page pode oferecer um ebook sobre determinado curso em troca de informações desse aluno que pode vir a ser parte da instituição.
Na landing page, é preciso que existam três elementos: informações sobre o que será fornecido, campos para preenchimento com os dados do usuário e um CTA para estimular a ação.
Depois de preencher o formulário com o que foi requisitado, as informações do lead serão direcionadas para o banco de dados, onde alimentarão o fluxo de venda. E uma vez organizados de acordo com a sua etapa no funil, a partir do que foi coletado, o usuário, então, passará a receber diferentes conteúdos e promoções para estimular um maior contato com a marca e a adesão de um serviço ou compra de um produto.
Assim, é possível também potencializar a sua gestão de relacionamento com o cliente (Customer Relationship Management - CRM).
Por esse motivo, ter uma landing page que seja efetiva é essencial para alavancar a captura de leads, e para entender melhor esse processo de vendas, saiba mais sobre os diferentes objetivos de uma página de destino!
Diferentes tipos de landing page
Para chegar a uma mesma finalidade, é possível desenvolver diferentes tipos de landing page. Independentemente do que será utilizado como permuta, o foco sempre deverá ser conseguir informações de contato daqueles que manifestaram desejo e interesse por algo que você pode oferecer. Abaixo, confira os tipos mais comuns de conteúdos oferecidos para capturar leads!
Ebook
Um dos tipos mais comuns de conteúdos fornecidos em uma landing page, o ebook é um formato de livro na versão digital. Sendo algo prático, ele é maior que um texto de blog, por exemplo, e aborda, de maneira aprofundada, um determinado assunto. Um curso sobre música pode disponibilizar um ebook sobre como melhorar a prática ao tocar violão, por exemplo.
Nele, podem ser explorados os erros mais comuns, os diferentes métodos para praticar, o passo a passo para se criar uma rotina de estudo e, ao final, a importância de estudar com profissionais qualificados. Diante disso, o usuário, então, de forma sutil, é levado a considerar a compra das aulas ofertadas no curso em questão.
Viu como é simples? E com os dados fornecidos na landing page onde o lead se inscreveu para receber o ebook, é possível fomentar ainda mais essa ideia de consideração da compra, nutrindo esse lead e direcionando a sua atenção para a decisão final.
Webinar
Assim como o ebook, oferecer webinar é uma forma de fornecer acesso a um conteúdo útil e de qualidade em troca das informações desse lead. Nesse caso, o formato se trata de uma conferência realizada online (web) com o intuito de servir como aula ou palestra educacional acerca de algum assunto.
O webinar pode ser realizado em um dia ou ser como uma maratona dedicada a esse assunto. Além de atrair interessados, esse formato permite um primeiro contato com a sua metodologia, ou seja, é a versão gratuita e intensiva acerca da expertise que faz parte do curso ou da instituição.
Como exemplo, temos webinars dedicados à prática e ao ensino de uma língua estrangeira. Pelas limitações de dias e horas, a aula online é apenas algo introdutório. Por mais que explore diferentes pontos e, de fato, ensine partes práticas, é com a adesão ao curso completo que o aluno poderá aprender de forma aprofundada, alcançando o seu objetivo: a fluência.
Newsletter
É comum encontrarmos essa palavra em sites e blogs, mas afinal, o que é Newsletter? Semelhante a uma revista, a newsletter é um boletim informativo entregue com certa periodicidade aos seus assinantes. Enviado exclusivamente por email, esse formato é bastante utilizado para abordar um conteúdo e as notícias relevantes acerca desse tema.
Esse tipo de produto possibilita uma estratégia interessante de marketing digital, onde é construída uma relação de utilidade com o lead, fornecendo informações e mantendo-se sempre inserido no seu cotidiano, sendo parte do seu imaginário quando se trata do assunto em questão.
Assim, sempre próximo e nutrindo as necessidades desse lead, é possível criar uma relação de credibilidade e confiabilidade com os usuários que fazem parte da sua lista de contatos para newsletter.
Acesso a arquivos úteis
Confirmando o câmbio entre utilidade e informações de contato, a disponibilização de arquivos que serão úteis para o lead é uma das melhores maneiras de chamar a sua atenção para algo que pode facilitar a sua rotina e tornar um processo mais simples.
Um exemplo prático disso é a disponibilização de planilha para controle de gastos mensais, templates de apresentações ou, até mesmo, listas com links úteis para esse lead. Assim, é possível conquistar a atenção e continuar oferecendo diferentes conteúdos no fluxo de nutrição para manter o lead interessando nos produtos ou serviços que você pode disponibilizar.
Landing page como fazer as 7 melhores práticas!
Agora que você sabe os diferentes tipos de conteúdos a serem fornecidos em uma landing page, chegou a hora de saber como construir a sua seguindo as boas práticas de formatação e escalabilidade. Confira as 7 dicas de ouro!
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1. Invista no copywriting
A página deve ser atrativa e informativa ao mesmo tempo. Sem exagerar no texto inserido, é preciso, em poucas linhas, conquistar e levar o usuário a adquirir o que está sendo oferecido. Logo, é preciso capricho no texto, afinal, quem acessa a landing page deve se sentir conquistado.
Para isso, é preciso atenção em produzir algo simples e efetivo. Alguns artifícios que podem ser utilizados são:
- texto organizados em tópicos;
- frases que expliquem os benefícios de se adquirir o que está sendo oferecido;
- construções que remetem à proximidade de conquistar algo.
Apesar de serem opções, não se limite apenas a essas três formas. Quanto mais criativo e autêntico você for, mais fácil será conquistar a confiança do usuário. Com sua persona definida, você pode adequar o tom de voz e a forma de escrita que melhor se adequa ao perfil dos seus leads em potencial.
2. Insira um CTA atrativo
Técnica do inbound marketing, em um conteúdo que busca aumentar as taxas de conversão, uma Call to Action (CTA) é primordial para direcionar e chamar o usuário para a ação pretendida com a criação daquele conteúdo. A landing page deve conter o botão ao longo da página em lugares estratégicos. É possível inserir um CTA abaixo do formulário ou, até mesmo, ao final da página. O importante é criar um senso de urgência e atrair o olhar do usuário para realizar o que está em destaque.
Esse elemento pode ter diferentes formatos, cores, animações e demais artifícios que chamem a atenção para que os possíveis leads se sintam convidados a seguir aquele comando.
3.Colete informações para melhor categorizar esse lead
Em uma landing page, toda informação coletada é fundamental para qualificar os leads e obter formas de contato para nutri-lo das diferentes etapas do funil de vendas. A partir do que foi coletado, é possível direcioná-los para a equipe comercial, organizar o fluxo de vendas ou, até mesmo, melhorar a persona que foi estabelecida na estratégia de marketing.
Os principais dados a serem alcançados são:
- Nome para personalizar suas mensagens de contato;
- Email para enviar conteúdos e alimentar esse lead;
- Número de telefone para enviar promoções ou informações importantes;
- Se necessário/importante, adicionar um campo para melhor qualificar o lead, como sua profissão, seus interesses, seu objetivo ou nível de conhecimento. Esse tópico é interessante apenas se você oferece mais de um serviço, e a informação auxiliará na categoria em que o lead será colocado no fluxo de nutrição. Mas escolha apenas um item extra.
E isso nos leva ao próximo tópico. Continue esta leitura!
4. Não exagere na quantidade de dados a serem coletados
Se o usuário se dispõe a fornecer informações, isso quer dizer que está interessado no conteúdo ou serviço que está oferecendo, contudo, não abuse desse entusiasmo. Usuários de internet tendem a perder o interesse quando se deparam com formulários burocráticos ou que exijam muitas informações. Por isso, evite o exagero.
É certo que quanto mais informação, melhor para organizar o fluxo e entender as necessidades desse lead, contudo, nesse primeiro contato crucial, é preciso ter moderação. Afinal, é preferível ter algumas informações essenciais a nenhum dado de captação. Com o avanço desse lead no funil, é possível obter outras questões que nortearão a sua jornada.
Lembre-se de que o foco do landing page é ser algo curto, prático e informativo. Esses três itens devem ser respeitados para se criar uma página capaz de coletar o máximo de leads possível.
5. Ofereça outros conteúdos ao final da página
Em uma landing page, existem dois objetivos óbvios: passar a informação e coletar dados. Contudo, você não precisa parar por aqui. Para continuar retendo a atenção desse lead em potencial, é ideal inserir outros conteúdos, como posts de redes sociais, outros materiais para download, conteúdo de blog, entre outros.
Seja qual for o conteúdo inserido, o principal ponto é manter o usuário circulando por seu site, consumindo diferentes informações e entendendo sua expertise. Dessa forma, você se aproximará, cada vez mais, da possibilidade de tornar esse lead qualificado para seus objetivos.
Contudo, para uma boa aplicação dessa estratégia, é preciso inseri-la apenas após as informações de captação, no momento em que o usuário rolar a página, assim, o foco da parte inicial não é retirada, evitando atrapalhar o seu desempenho.
6. Evite poluir a página com vários elementos desnecessários
É importante evitar toda poluição visual que possa tirar a atenção do usuário do que é importante na página. Elementos muito chamativos, imagens de fundo com muitos elementos e cores fortes podem confundir o leitor e deixá-lo confuso ou, até mesmo, levando-o a desistir de continuar na landing page.
Invista em um background com apenas uma cor ou elementos simples. Além disso, atente-se a organizar as informações de forma hierárquica para direcionar de forma eficiente a leitura e o passo a passo a ser feito na tela.
É de suma importância que sua página tenha leiturabilidade e legibilidade para passar as informações da maneira mais clara possível, mantendo o que é relevante no primeiro olhar do usuário.
7. Insira depoimentos para aumentar a credibilidade
Quando estamos à procura de algum profissional, como médico, advogado, entre outros, um dos principais pontos que levam à decisão final são as referências sobre o seu trabalho. Quando se trata de uma landing page, não é muito diferente disso. Como antes de realizar uma compra, também é natural que a maioria dos usuários busque referências sobre o que está sendo oferecido antes de aderir ao serviço.
Sabendo disso, uma forma de conquistar e dar mais credibilidade ao seu trabalho é inserir depoimentos de pessoas reais que tiveram a experiência anterior e recomendam o trabalho. Por isso, é sempre importante buscar retornos sobre o que foi desenvolvido, estimulando que seus leads recomendem, de forma orgânica, o produto.
Chegou a sua vez de criar uma landing page de qualidade!
Anotou todas as 7 dicas? Então, chegou o momento de colocar em prática tudo que foi passado para aumentar a sua captação de leads qualificados e melhorar a Gestão de Relacionamento com o cliente. Além de simples, a landing page pode ser uma solução rápida para fazer com que mais pessoas tenham acesso aos conteúdos criados por sua empresa.
Quer saber mais sobre como melhorar seus resultados? Então, não perca tempo e confira o post e saiba como diminuir a taxa de rejeição e aumentar as conversões do seu site!
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