5 Estratégias de Marketing para Campanhas de Matrículas Eficazes

Entra ano, sai ano, e sempre se repete o momento mais precioso da captação de novos alunos: a campanha de matrículas.

As instituições de ensino (IE) costumam realizar campanhas semestrais direcionadas para atrair novas matrículas escolares, com mais ênfase no início do ano. No entanto, para não cair no “mais do mesmo”, é preciso se reinventar a cada semestre.

E haja criatividade!

Sem contar que a cada dia que passa é preciso desenvolver campanhas mais atrativas e humanas… Sim, as pessoas estão ficando mais exigentes!

Por isso, fica o questionamento: você já se deparou com algum bloqueio criativo ou estratégico para desenvolver ações em períodos de matrículas?

Se sim, não precisa se preocupar! Neste blog post, vamos te dar uma ajudinha com 5 ótimas ideias para realizar campanhas assertivas de matrículas escolares e algumas outras dicas que farão a sua Instituição de Ensino se destacar entre as instituições de ensino concorrentes.

Vem com a gente!

Antes de criar uma campanha de matrículas…

Uma coisa de cada vez, esse é o lema!

Antes de tudo, é preciso observar e planejar, para só depois executar. Por isso, se você quer elaborar ações assertivas, deve começar analisando o que a escola tem de melhor e determinar todos os detalhes do processo.

Verifique a quantidade de vagas disponíveis

Qual é o número máximo de matrículas que a instituição pode receber naquele período? Em quais séries há mais vagas disponíveis? Quais os limites, máximo e mínimo, de estudantes por turma?

São questões a serem levantadas, analisadas e catalogadas a fim de que a campanha de matrículas esteja alinhada com a disponibilidade da Instituição de Ensino.

Também é válido observar as taxas de evasão escolar e ocorrências de inadimplência para considerar uma lista de espera.

Determine os documentos necessários para a inscrição

Seja para uma nova matrícula escolar ou rematrícula, deve-se definir quais documentos serão solicitados para concluir o ingresso ou permanência do estudante.

Os pais ou responsáveis devem estar cientes disso antes do ato, ou seja, é indispensável informá-los com antecedência e de forma clara e objetiva.

Ah, e não se esqueça de definir listas separadas de documentos para novos alunos e para alunos vigentes.

Trace um cronograma

Organização é tudo! Então não pule esta etapa!

Tenha em mente que, além dos prazos de abertura e encerramento das matrículas, é preciso determinar datas para possíveis descontos e até mesmo a prorrogação dos prazos iniciais.

Agora sim, podemos falar daquilo que a gente mais gosta: as estratégias de Marketing para instituições de ensino!

A personalização orientada por dados e inteligência artificial é hoje um diferencial estratégico nas campanhas de matrículas. O relatório da McKinsey mostra que organizações que aplicam hiperpersonalização conseguem elevar significativamente taxas de conversão ao alinhar mensagem, canal e timing com o comportamento do lead.

No setor educacional, a Deloitte destaca que o uso de genAI já vem sendo aplicado em admissão e comunicação institucional, permitindo segmentar públicos, prever demanda e melhorar experiências digitais. Para uma Instituição de Ensino, isso significa construir jornadas personalizadas, com ofertas, lembretes e conteúdos que realmente dialoguem com a necessidade de cada família no momento da decisão.

Continue a leitura conosco.

5 ideias para uma boa campanha de matrículas

Dados os primeiros passos junto à equipe escolar, é hora de colocar certas ações de Marketing em prática.

Tudo o que citamos em seguida faz parte do universo virtual. E se você acompanha nosso blog, já deve saber que a presença digital é fundamental para a difusão da marca.

A famosa indicação boca a boca, aqui, se traduz em compartilhamentos e marcações em posts, o que só é possível quando a IE está batendo ponto nas redes sociais e outros meios de comunicação.

Hoje, não é mais uma opção considerar se vai ou não trazer uma campanha de matrículas para o ambiente digital – é uma regra!

E para que os seus esforços no Marketing Digital sejam bem-sucedidos, é preciso investir em estratégias já consolidadas, como apontaremos a seguir.

1. Materiais ricos

Os materiais ricos (e-books, infográficos, vídeos, etc.) são poderosas ferramentas de Inbound Marketing para as escolas em épocas de captação de novos alunos.

Esse tipo de conteúdo existe para ser usado a seu favor! Mas, como?

Funciona da seguinte forma: sua instituição de ensino oferece um material gratuito com tema relevante em “troca” do contato de um possível novo matriculado. Com essa informação em mãos, sua campanha de matrículas escolares já começa a ter uma base qualificada para se comunicar.

2. E-mail marketing

Se o que sua Instituição de Ensino procura é uma forma de manter contato constante com o público de forma personalizada, a solução é o envio de e-mail marketing.

Essa é uma estratégia valiosíssima em funil de vendas, que permite a aproximação e a interação com o potencial aluno, e é uma continuação do item anterior, afinal, as pessoas que se inscreveram para baixar o material gratuito passam a fazer parte do chamado fluxo de nutrição.

Essa relação mais próxima oportuniza que as pessoas fiquem cada vez mais perto de concluir a matrícula – lembre-se da jornada de compras das suas personas, ou estratégia da jornada dos clientes!

Os e-mails hiperpersonalizados estão superando disparos genéricos em desempenho. Um estudo recente da Harvard Business Review aponta que integrar automação com supervisão humana é a forma mais eficaz de usar IA em marketing: algoritmos ajudam a prever o conteúdo mais relevante, enquanto equipes mantêm o tom institucional adequado.

Já a McKinsey reforça que a hiperpersonalização aumenta em mais de 40% o engajamento quando aplicada a fluxos de e-mail. Para campanhas de matrículas, isso significa mapear sinais de intenção (downloads, páginas visitadas, respostas a SMS) e nutrir cada lead com informações ajustadas à sua etapa — seja de descoberta, consideração ou decisão.

Leia também:

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• Consultoria educacional gera aumento de matrículas?
• Estratégias de Mídias Sociais e Inbound Marketing: como aplicar?

3. Produção de conteúdo

Outro braço do Inbound Marketing, o Marketing de Conteúdo é a base para tudo o que estamos falando aqui.

Além de produzir materiais ricos, procure alimentar o blog da escola com artigos diversos. O mesmo esquema vale para as redes sociais, não deixe de movimentá-las com posts interativos e informativos, sempre com publicações que abordam a campanha de matrículas em destaque!

Vídeos curtos e storytelling autêntico são hoje pilares da comunicação educacional. Segundo o Pew Research Center, seis em cada dez adolescentes usam TikTok diariamente, tornando o formato indispensável para impactar famílias e futuros alunos.

Já a Inside Higher Ed mostra que universidades vêm utilizando vídeos de bastidores, tours virtuais e depoimentos de estudantes para criar prova social e aproximar-se do público. Nas campanhas de matrículas, conteúdos autênticos e frequentes em Reels, Shorts e Stories podem apresentar diferenciais da escola de forma envolvente, rápida e altamente compartilhável, fortalecendo a lembrança de marca e incentivando inscrições.

4. Atendimento na campanha de matrículas

Agora, sua Instituição de Ensino já tem tudo bem encaminhado para conquistar novos alunos, mas ainda é preciso ter bastante carinho e atenção durante o atendimento, que pode ser um divisor de águas na decisão de matrícula!

Sua instituição de ensino conta com uma equipe de call center? Existe uma estrutura para receber e dar vazão a um possível grande volume de ligações e mensagens?

Sabemos que ter uma equipe dedicada para isso pode ser muito oneroso, por isso vale implantar tecnologias de atendimento como os chatbots. Assim, as pessoas que entrarem em contato com a escola terão suporte rápido para solucionar suas dúvidas, isso sem sobrecarregar a equipe.

Já pensou?

Chatbots e assistentes com inteligência artificial já são realidade em instituições que buscam otimizar o funil de matrícula. Pesquisa da EDUCAUSE mostra que o uso de IA em comunicação institucional está crescendo rapidamente, especialmente para responder dúvidas de admissões, bolsas e prazos em tempo real.

Além disso, a Inside Higher Ed relata como o envio inteligente de mensagens automatizadas ajuda a identificar alunos em risco e acionar suporte proativo. Aplicar essa lógica em campanhas de matrícula permite criar microcampanhas segmentadas por série, curso ou interesse (como esportes ou idiomas), garantindo comunicação relevante e escalável, sem perder o toque humano.

5. Imagens de boa qualidade

Lembra daquela ideia de mostrar ao público o que a Instituição de Ensino tem de melhor?! Então, um ótimo meio para se fazer isso é divulgando imagens reais da estrutura do colégio. Melhor ainda se tiver fotos dos alunos e dos colaboradores, desde que autorizadas, é claro.

Fica a dica: vale a pena investir na produção de fotos profissionais para a campanha de matrículas!

É preciso destacar as qualidades da sua IE! Mas, como?

Todas as dicas que demos compõem um conjunto de ações que ajudarão sua instituição de ensino gerando leads e que funcionam para praticamente todos os produtos ou serviços que existem, inclusive uma campanha de matrículas.

As escolas que fazem Marketing Digital podem colher frutos a curto e médio prazos, quando suas estratégias são bem pensadas, mas lembre-se: é preciso destacar as qualidades da sua Instituição de Ensino.

Veja como!

Primeiro, quais são os diferenciais da escola?

Destacar alguns valores da sua instituição pode ser o diferencial na decisão de compra do seu público. Afinal, será que uma simples promoção é o que os pais buscam quando vão matricular seus filhos?

Lembre-se que não se trata apenas de uma aquisição, e sim do futuro dos filhos dessas pessoas. Portanto, a Instituição de Ensino precisa provar porque o investimento vale.

Destaque na sua comunicação elementos como:

• Programas extracurriculares, como aulas de Música, Idiomas, Danças, Artes Plásticas, Atividades Esportivas, Teatro, Oficinas de Sustentabilidade, High School, etc;
• Resultados, como cases de alunos que passaram em vestibulares, notas do ENEM e, até mesmo, histórias de jovens que foram estudar no exterior por intermédio da Instituição de Ensino;
• Infraestrutura, como piscina olímpica, quadras de esportes e outras instalações;
• Equipamentos, tais quais computadores, itens de laboratório, lousa digital, jogos interativos, etc;
• Diversidade, capacitação e experiência do corpo docente;
• Localização, se isso for relevante;
• Tempo de atuação no mercado.

Agora, saiba como comunicar isso na campanha de matrículas

Nas ideias que apresentamos acima, como e-mail marketing e produção de conteúdo para blog e redes sociais, reserve um percentual dessas produções para divulgar e ressaltar esses diferenciais da sua instituição de ensino na sua campanha de matrículas.

Porém, atenção: essa “autopromoção” não deve ser excessiva.

Lembre-se que o seu objetivo deve ser, primeiro, ajudar os pais e alunos a encontrarem a melhor escola, mas você não deve falar que a sua Instituição de Ensino é a melhor o tempo todo, ao contrário.

Em estratégias de Marketing de Conteúdo, por exemplo, antes é preciso criar uma conexão real com o público e isso envolve falar do assunto sem vender sua solução no chamado topo do funil.

Quer um exemplo de como fazer isso na campanha de matrículas?

Suponhamos que um grande diferencial da Instituição de Ensino seja a localização extremamente estratégica: no centro da cidade, próxima a uma unidade da Polícia Militar, mas, mesmo assim, numa rua tranquila, com estacionamento e muita segurança ao redor, é um sonho.

Vender essa imagem é simples, mas pode ser que essa não seja a maior preocupação de alguns pais naquele momento. Portanto, é preciso lembrá-los de que esse é um diferencial valioso!

Apresentar vantagens de se matricular as crianças numa escola no centro da cidade, reforçar a importância da segurança ao redor da instituição e pontuar a tranquilidade trazida por uma Instituição de Ensino próxima a um estacionamento e numa rua de pouco movimento fará com que os pais percebam o alto valor desse diferencial.

Lembre-se de que muitos pais pagam pelas mensalidades esperando por serviços de qualidade e distintos, por isso não esconda o que sua Instituição de Ensino tem de melhor na sua comunicação!

Essas são as melhores ideias para impulsionar a campanha de matrículas escolares, tão importante para a captação e também retenção de alunos!

Principais aprendizados sobre campanhas de matrículas escolares: As campanhas de matrículas são momentos decisivos para a captação de novos alunos e exigem planejamento, criatividade e personalização. Antes de lançar ações de marketing, a instituição deve organizar vagas, documentos e prazos, além de definir um cronograma estruturado. As estratégias digitais se destacam: uso de materiais ricos para gerar leads, e-mail marketing personalizado, produção de conteúdo para blogs e redes sociais, atendimento humanizado com chatbots inteligentes e divulgação de imagens de qualidade que mostrem a estrutura da escola. Além disso, é essencial valorizar os diferenciais da instituição — como programas extracurriculares, resultados em vestibulares, infraestrutura e corpo docente. Com dados, automação e inteligência artificial, é possível criar campanhas mais assertivas, humanas e escaláveis, aumentando conversões e fortalecendo a reputação da escola.

O que você achou dessas dicas? Se você curtiu este conteúdo, confira também o e-book "Guia definitivo para captação de alunos em redes sociais". Confira!

Campanhas de Matrículas Escolares: Estratégias Criativas para Aumentar Inscrições

O que é uma campanha de matrículas escolares e por que ela é tão importante?

A campanha de matrículas escolares é o principal momento de captação de novos alunos para uma instituição de ensino. Geralmente realizada no início do ano ou em períodos semestrais, ela concentra esforços para atrair famílias e consolidar novas inscrições. É importante porque impacta diretamente o crescimento da escola, a taxa de ocupação das turmas e o ROI das ações de marketing. Com o aumento da concorrência, é essencial que a campanha seja criativa, humana e personalizada para se diferenciar no mercado educacional.

Quais são os primeiros passos antes de lançar uma campanha de matrículas?

Antes de iniciar qualquer ação de marketing, é fundamental planejar. O primeiro passo é verificar a quantidade de vagas disponíveis em cada turma e analisar taxas de evasão ou inadimplência para ajustar previsões. Em seguida, a instituição deve definir os documentos exigidos para novos alunos e rematrículas, comunicando com clareza aos responsáveis. Também é essencial organizar um cronograma com prazos de abertura, encerramento e possíveis descontos. Esse planejamento garante uma campanha mais alinhada, realista e estratégica.

Como a personalização com dados e inteligência artificial ajuda nas matrículas?

A personalização é um diferencial competitivo nas campanhas atuais. Com o uso de inteligência artificial e análise de dados, é possível prever a demanda, segmentar famílias por perfil e enviar comunicações personalizadas no canal e no momento certo. Estudos da McKinsey mostram que campanhas hiperpersonalizadas aumentam significativamente as taxas de conversão. No setor educacional, isso significa criar jornadas específicas para cada público, com lembretes, ofertas e conteúdos que dialoguem diretamente com suas necessidades, tornando a decisão de matrícula mais natural e assertiva.

Quais são as melhores estratégias digitais para atrair novos alunos?

Entre as estratégias digitais mais eficazes estão:

• Materiais ricos, como e-books e vídeos, em troca de dados de contato.

• E-mail marketing personalizado, que mantém relacionamento próximo e segmentado.

• Produção de conteúdo em blogs e redes sociais, gerando autoridade e engajamento.

• Chatbots inteligentes, oferecendo atendimento rápido e humanizado.

• Imagens e vídeos de qualidade, mostrando infraestrutura, corpo docente e resultados da escola.
  Essas ações integradas fortalecem a presença digital da instituição e ampliam a base de leads qualificados para matrículas.

Quais diferenciais devem ser destacados em campanhas de matrículas escolares?

Mais do que promoções, os pais buscam qualidade e segurança para os filhos. Por isso, a campanha deve ressaltar os diferenciais reais da instituição. Entre eles: programas extracurriculares (esportes, idiomas, artes, tecnologia), resultados acadêmicos (ENEM, vestibulares, intercâmbios), infraestrutura moderna (laboratórios, quadras, salas digitais) e corpo docente qualificado. Além disso, fatores como localização estratégica e tradição também devem ser comunicados de forma criativa. Valorizar esses pontos fortalece a confiança das famílias e aumenta as chances de matrícula.