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Experiência

Temos o orgulho de poder cuidar exclusivamente de clientes ligados ao mercado educacional e de ter nossa parcela de responsabilidade por levar cada vez mais pessoas ao caminho do conhecimento.

Também temos muito apreço por números e suas particularidades. 3 anos de existência nos faz parecer uma empresa jovem. Porém, atuar em 3 países nos coloca como uma empresa experiente e cheia de potencial.

Fornecemos nosso serviço a clientes de diferentes tamanhos e segmentos no mercado educacional, sejam eles IES, escolas, ou cursos, em suas mais variadas especificações.

Nossa expertise é promover estratégias para captação e retenção de alunos com menor custo de investimento, e os números não mentem: são mais de 3.000 campanhas durante nosso período de atividade!

 

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Automação

A atual dinâmica de estratégias para captação e retenção exige uma grande quantidade de comunicação em diferentes canais. Tentar controlar e armazenar essa quantidade de informações com planilhas e um sistema simples de CRM é tarefa quase impossível.

Réguas de comunicação, criação de tarefas, e-mails, chatbots, SMS, mensagens de WhatsApp… Tudo isso é muito importante para nutrir os leads na jornada de compra. Mas quando cada uma dessas estratégias deve ser utilizada? Como definir quem deve receber essas comunicações? A resposta está na automação!

Com a automação, podemos criar e programar milhares de ações ao mesmo tempo para que sejam executadas sem a necessidade de interferência humana, melhorando o processo produtivo.

Além disso, como isso tudo é bem estruturado, torna-se possível entregar uma comunicação “pronta” a diferentes alunos e mantendo
aparência personalizada.

AI

A Inteligência Artificial deixou de fazer parte do futuro… Agora, ela é realidade!

A AI faz parte de alguns dos nossos processos, entre eles, a criação de chatbots autônomos. Dessa forma, é possível automatizar conversações que direcionem a inscrições e matrículas online, sem a necessidade de um call center.

Os chatbots podem, entre muitas atividades, responder questões de alunos atuais, entregar documentos ou fazer solicitações que ajudem na retenção.

Também utilizamos outras formas de AI para a execução de processos específicos, como analisar e prever candidatos que têm boas chance de se matricular, ou saber se um aluno tem chances de evadir, através de preditivos de evasão.

Além disso, temos um time multidisciplinar que conta com profissionais PhD e estatísticos e que detém excelência tanto no conhecimento de negócios quanto no de TI, o que nos permite operacionar diversas tecnologias de Inteligência Artificial, como o IBM Watson, o Google Cloud, a Aito, o Chatlayer e o Jumper.

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Captação de alunos

Para uma Instituição de Ensino crescer, aumentar seus lucros, expandir o número de vagas e conquistar o mercado nacional, ela precisa atrair a atenção de pessoas interessadas e transformar essa curiosidade em matrículas efetivadas. É nisso que consiste a captação de alunos.

Porém, o mercado educacional moderno está exigente. Hoje, é preciso disputar seu espaço e conquistar os estudantes por meio de estratégias complexas e refinadas.

A atualização tecnológica é necessária, principalmente nos próximos anos. Como as novas gerações se comunicam sobretudo nos meios virtuais, a adequação do Marketing das Instituições de Ensino carece de modernos processos de automação, produção de conteúdo e divulgação nas mídias sociais. A mkt4edu é especialista na captação de alunos para Instituições de Ensino. Além de tradição e profissionalismo, temos algo a mais para mostrar nosso valor: o resultado.

 

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Inbound Sales

Marketing Educacional Estratégico

SEO

Outbound Marketing

Inbound Marketing

Marketing de conteúdo

SEM

Web Design

Data Science
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Ai para captação

Diagnóstico
de captação

Chatbot de Captação

Mantenha a sua captação de alunos fluindo a todo vapor com os Chatbots! Os robozinhos podem ser programados através de um software de Inteligência Artificial e são ideais para suprir a demanda de respostas às questões de não alunos e para realizar processos de matrícula 100% online.

Através de uma análise do perfil do seu aluno, definimos e programamos as ramificações de conteúdos e linhas de conversas que o seu chatbot deve tomar, a partir dos temas que se enquadram como as maiores dúvidas dos seus leads! Com isso, seu robô pode realizar, junto ao lead, um processo de matrícula mais pragmático e eficiente!

Além disso, com a ajuda desse atendimento automatizado, seu call center pode focar melhor em atender, de forma personalizada, aqueles que demonstram avanço ao longo do funil de vendas!

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KNOW-HOW COMERCIAL

"As pessoas que lideram a agência são expertos no processo comercial do mercado educacional e das ferramentas e tecnologias disponíveis para aumentar seus resultados com o menor investimento."

Bruno do Val Jorge,
Unicesumar

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COMPETÊNCIA COM FOCO

"Extremamente satisfeito com a forma como projeto vem se desenvolvendo e na maneira como o time multidisciplinar da Mkt4edu se integrou ao nosso. Tenho a convicção de que os resultados positivos que já obtivemos com essa parceria se repetirão ao longo do tempo"


Daniel Pedrino,
Presidente da Faculdade Descomplica

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Retenção de alunos

A competitividade no mercado educacional é enorme, ainda mais com a expansão do EaD. Nesse sentido, mais do que desenvolver campanhas publicitárias envolventes é preciso investir em relacionamento de qualidade, gerando valor para os alunos a cada dia.

Por isso, a mkt4edu utiliza as tecnologias mais atuais de análise preditiva para determinar quais são os motivos que podem levar seus alunos a

abandonarem o curso e também as estratégias mais efetivas no momento de mantê-los em sala de aula.

Diagnosticamos o peso de cada um dos fatores na tomada de decisão de cada estudantes e agimos proativamente no controle
dessas variáveis, a fim de evitar a evasão muito antes
que ela seja considerada pelo aluno.

 

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Diagnóstico
de retenção

Inbound Retention

Data Science
para Retenção

Automação
para retenção

Painel de
acompanhamento
de retenção

Pesquisa de NPS

Chatbots para retenção

Deixe a mão na massa para os robozinhos! Assim como nas estratégias de captação, o Chatbot hoje também é fundamental ao pensar em retenção de alunos.

Dentro de um software de IA, de preferência o Watson, os bots são programados para responder as dúvidas que os alunos possam ter. Isso é feito através de uma série de análises relacionadas por exemplo, à audiência do robô, às personas com quem ele poderá conversar, bem como ao contexto e envolvimento com o aluno em questão. 

Após inúmeros testes e ensaios de conversação, seu robô gradualmente adquire um estado de conversa natural e espontâneo e poderá ser absolutamente capaz de fazer um trabalho de atendimento automatizado.

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EMPRESA SÉRIA, MODELO
DE NEGÓCIO QUE FAZ SENTIDO

"A Mk4Edu foi uma excelente parceira para implementação de um novo CRM na instituição, indo além nos resultados e na resposta imediata no desenvolvimento do projeto. Junto com o time conseguimos obter números relevantes em um curto espaço de tempo."

Marcel Cristo,
Gerente Comercial e Marketing da Unigranrio

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CAPTAÇÃO DE ALUNOS
EM OUTRO PATAMAR

"Conheci a Mkt4Edu em um evento e a apresentação do que a empresa faz me levou a entrar em contato com eles e a procurar tecnologias e soluções de negócio semelhantes. E posso dizer que ninguém no Brasil faz algo semelhante hoje. Espero, em breve, poder tê-los como parceiros."

Daniel Brito,
ESPM

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Tecnologias que usamos

Tecnologia é uma das nossas maiores paixões, e provavelmente, já testamos mais de 200 softwares diferentes. Isso quer dizer que estamos sempre procurando utilizar o que há de mais novo e atual para o mercado educacional, a fim de garantir máxima eficiência e funcionalidade nos nossos processos de trabalho.

Saiba mais...

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