Temos a impressão de que quanto mais leads conquistados, mais matrículas efetuaremos naquele período. É verdade que existe uma correlação entre as duas variáveis, mas não é qualquer tipo de lead que está apto para fechar negócio. A segmentação de leads na educação é, portanto, etapa importante para você otimizar a sua estratégia e concentrar seus esforços em ações que gerarão mais resultados.
A qualificação de leads ajuda a otimizar a sua base de dados e, como consequência, na tomada de decisões estratégicas.
Saiba, agora, como funciona a segmentação de leads na educação!
Aqui você encontra:
- A necessidade da qualificação de leads;
- Os critérios para a segmentação de leads na educação;
- Estágio no funil de vendas.
Acompanhe!
A necessidade da qualificação de leads
A segmentação de leads é uma estratégia importante para você aproveitar melhor a sua base de dados. Afinal, não adianta possuir um fluxo de vendas bem organizado se, na prática, os leads são apenas amontoados de informações e contatos.
Para aproveitar o funil de vendas e entregar o conteúdo certo para o futuro aluno em cada etapa da jornada de compras, você precisa qualificar os seus leads. Só assim você consegue levar uma mensagem o mais personalizada possível, gerando um maior engajamento.
Os critérios para a segmentação de leads na educação
Os grupos de segmentação podem ser criados com base em inúmeros critérios. Veja alguns deles:
Geográfico
Saber a localização é importante para sua estratégia de marketing e pode fornecer insights relevantes. Imagine que grande parte dos leads interessados na sua instituição de ensino são de fora da cidade. Você pode aproveitar essa informação para oferecer condições vantajosas a esses estudantes ou produzir conteúdos de seu interesse.
Legenda: Segmentação de Leads para ações mais precisas.
Escolaridade
A escolaridade é uma informação importantíssima para instituições de ensino. Afinal, pessoas que estão cursando o ensino médio, concluíram ou estão em busca de uma segunda graduação têm expectativas diferentes sobre a faculdade. Essas informações ajudam nutrir os leads com conteúdos voltados para atender cada uma de suas demandas.
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Estágio no funil de vendas
Quanto mais avançado no funil de vendas o lead se encontra, mais conteúdo especializado e direcionado ele precisa. Segmentar os leads por sua posição no funil de vendas ajuda a saber a melhor abordagem e a hora de apresentar o conteúdo que levará à conversão.
A segmentação pode ser feita quando você já possui uma lista de contatos, restando apenas otimizar a base de dados de acordo com as ferramentas que tem disponível (ferramentas de automação, por exemplo).
Mas o trabalho fica ainda mais fácil quando você pensa na segmentação desde a captação de leads. Por isso, inclua nos seus formulários perguntas que ajudem a direcionar o trabalho de qualificação de leads, isso facilitará a sua vida no futuro!
Além dos critérios já citados, é fundamental considerar variáveis comportamentais e tecnológicas para refinar ainda mais a segmentação de leads. A análise do comportamento de navegação dos usuários, como páginas visitadas e tempo gasto em cada seção do site, fornece insights valiosos sobre suas intenções.
Adicionalmente, avaliar o engajamento com e-mails, observando métricas como taxas de abertura e cliques, ajuda a identificar leads mais propensos à conversão. O uso de ferramentas de automação com inteligência artificial permite segmentações dinâmicas e personalizadas, otimizando as campanhas em tempo real.
É imprescindível que todas essas práticas estejam em conformidade com a LGPD, garantindo o tratamento adequado e seguro dos dados pessoais dos leads.
Convencido da importância da segmentação de leads na educação? Avance na busca por conhecimento e veja como otimizar as suas oportunidades de venda!
Segmentação de leads na educação: por que é essencial?
O que é segmentação de leads na educação?
É o processo de dividir os contatos da sua base em grupos com características em comum — como localização, nível de escolaridade ou estágio no funil de vendas — para personalizar as ações de marketing e aumentar as chances de conversão.
Por que qualificar os leads é importante?
A qualificação ajuda a evitar desperdício de recursos com leads que ainda não estão prontos para a matrícula. Com essa filtragem, sua instituição entrega o conteúdo certo, na hora certa, otimizando o funil de vendas e melhorando o engajamento.
Quais critérios usar para segmentar leads na educação?
Alguns dos principais critérios são:
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Geográficos: cidade ou região onde o lead está;
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Escolaridade: se ainda está no ensino médio, se já concluiu ou busca uma nova graduação;
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Comportamentais: páginas visitadas no site, interações com conteúdos e e-mails;
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Tecnológicos: tipo de dispositivo usado, canal de origem do lead;
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Estágio no funil: se está na fase de descoberta, consideração ou decisão.
Como aplicar a segmentação de forma prática?
Você pode começar usando os dados já coletados na sua base de contatos. Ferramentas de automação com inteligência artificial permitem criar segmentações dinâmicas. Uma dica valiosa é incluir perguntas estratégicas nos formulários de captação, para facilitar a qualificação desde o início.
É necessário seguir a LGPD na segmentação de leads?
Sim. Toda coleta, armazenamento e uso de dados pessoais deve seguir as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência, consentimento e segurança aos leads.
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