Monitorando o desempenho: 5 ferramentas no marketing educacional

O marketing orientado a dados já é realidade para todos os setores, inclusive o educacional. A necessidade de centrar as ações de comunicação no aluno, gerando valor desde o primeiro contato, aumenta a relevância de acompanhar indicadores de desempenho que permitam otimizar as campanhas de marketing e assim obter melhores resultados.

Acontece que esse acompanhamento vai se tornando cada dia mais complexo, especialmente pela quantidade de informações disponíveis que temos. É aí que entram as ferramentas para monitorar o desempenho do marketing educacional.

Aqui você encontra:

• CRM - Customer Relationship Management;
• Marketing Automation;
• Big Data e Business Intelligence;
• Análise de SEO;
• Leadmatch.

1- CRM - Customer Relationship Management

A primeira ferramenta a ser utilizada no monitoramento de indicadores de desempenho é o CRM. Nele, estão contidas informações importantes sobre os processos de atração e conversão de leads, bem como todo o histórico de relacionamento com seus alunos antes da matrícula.

Além disso, CRMs modernos oferecem integração com múltiplos canais de comunicação, permitindo um acompanhamento mais eficaz das interações com os potenciais alunos e facilitando a personalização das estratégias de captação.

A partir do CRM importantes indicadores podem ser extraídos: quantidade de leads capturados por período, taxa de conversão, custo de aquisição de clientes, leads qualificados e não qualificados, entre outros.

2- Marketing Automation

A automação de marketing também tem se mostrado uma grande aliada no marketing educacional, já que sua IES é capaz de educar um grande público muito antes de ele pensar em ingressar na universidade, por exemplo.

Ferramentas de automação de marketing permitem a segmentação avançada de leads, possibilitando o envio de mensagens personalizadas e aumentando as taxas de engajamento e conversão.

Imagine estabelecer um relacionamento com alunos do Ensino Médio desde o início desse período, engajando e fidelizando um público seleto. No momento do vestibular, os esforços de marketing são reduzidos.

Uma ferramenta de automação de marketing extrai dados importantes para otimização das suas campanhas: número de assinantes da sua newsletter, taxa de abertura de e-mails, número de cliques, compartilhamentos, visitas, interações, rejeições e muito mais.

3- Big Data e Business Intelligence

Com o avanço das tecnologias de análise de dados, o uso de Big Data e Business Intelligence tornou-se ainda mais acessível e eficaz, permitindo que instituições de ensino identifiquem padrões de comportamento e ajustem suas estratégias de marketing de forma proativa.

Isso porque suas análises se tornam mais aprofundadas, os insights de negócios são seguros e suas decisões precisas. Essa união significa conectar todas as ferramentas de gestão da sua IES numa única central de inteligência, onde é possível conferir a performance da instituição nos mínimos detalhes.

Veja também:

• 3 estratégias de marketing educacional para faculdades
• Já ouviu falar em custo por lead? Saiba como calcular agora mesmo
• Automação de marketing e CRM: por que usá-los juntos

4- Análise de SEO

É inegável que o marketing digital está dividindo as atenções - e orçamentos - com o marketing tradicional. Cada vez mais as pessoas usam buscadores como o Google para terem acesso a respostas simples, como encontrar uma boa instituição de ensino.

Ferramentas como Google Analytics e SEMrush permitem monitorar o tráfego do site, identificar palavras-chave de destaque e avaliar a eficácia das estratégias de SEO implementadas.

Neste sentido, cabe à sua IES fazer um bom trabalho de otimização para os mecanismos de buscas, a fim de melhorar o posicionamento nos resultados orgânicos e, claro, gerar mais tráfego para o site.

Mas esse trabalho não estará completo sem o devido acompanhamento, ou seja, o monitoramento das suas estratégias de SEO. Existem ferramentas prontas para fornecer diversos insights, como SemRush e Moz, por exemplo.

5- Leadmatch

O Leadmatch continua sendo uma solução eficaz para monitorar o desempenho das campanhas de marketing educacional, oferecendo insights valiosos que auxiliam na tomada de decisões estratégicas.

Essa solução tem como foco principal a atração e conversão de leads qualificados para sua instituição, avaliando em tempo real o desempenho de cada ação de marketing colocada em prática.

Por meio de um dashboard de controle, você tem acesso a dados conclusivos que orientam suas estratégias e permitem realizar qualquer ajuste necessário para maximizar seus investimentos.

Sentiu que está precisando de uma força no monitoramento de desempenho do seu marketing educacional? 

Ferramentas para monitorar o desempenho do marketing educacional: perguntas frequentes

O que é uma ferramenta de monitoramento de marketing educacional?

São soluções digitais que permitem acompanhar, analisar e otimizar as campanhas de marketing de uma instituição de ensino. Elas ajudam a identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado para melhorar a captação de alunos.

Quais são as principais ferramentas para acompanhar o desempenho no marketing educacional?

As principais ferramentas incluem:

• CRM (Customer Relationship Management)

• Plataformas de automação de marketing

• Soluções de Big Data e Business Intelligence

• Ferramentas de análise de SEO

• Soluções como o Leadmatch

Como o CRM pode ajudar no marketing educacional?

O CRM centraliza o histórico de relacionamento com leads e alunos, além de trazer dados como taxa de conversão, número de leads captados, CAC (custo de aquisição por cliente) e qualificação dos leads. É essencial para entender a jornada do aluno antes da matrícula.

Quais são os benefícios da automação de marketing na educação?

Com a automação, sua IES pode:

• Engajar alunos desde o Ensino Médio;

• Nutrir leads com conteúdos relevantes;

• Aumentar taxas de abertura e conversão;

• Monitorar interações em tempo real (e-mails, cliques, rejeições, visitas etc.).

Big Data e BI são úteis para instituições de ensino?

Sim! Eles ajudam a:

• Coletar e integrar dados de diferentes áreas;

• Identificar padrões de comportamento dos alunos;

• Tomar decisões com base em dados confiáveis;

• Monitorar a performance geral da IES com precisão.

Por que fazer análise de SEO é importante no marketing educacional?

Porque a maioria dos futuros alunos começa sua busca por uma instituição no Google.
Com ferramentas como Google Analytics, SEMRush e Moz, sua instituição pode:

• Identificar palavras-chave relevantes;

• Melhorar o posicionamento nos resultados orgânicos;

• Aumentar o tráfego do site de forma estratégica.

O que é o Leadmatch e como ele funciona?

O Leadmatch é uma ferramenta focada em atração e conversão de leads qualificados. Ele permite:

• Avaliar o desempenho das ações de marketing em tempo real;

• Visualizar dados consolidados em um painel de controle;

• Ajustar rapidamente as campanhas para maximizar resultados.

Como essas ferramentas se conectam entre si?

A integração entre CRM, automação, SEO, BI e Leadmatch cria uma central inteligente de dados que permite:

• Visualizar toda a jornada do aluno;

• Personalizar campanhas com base em comportamento real;

• Aumentar a eficiência dos investimentos em marketing.

Não tenho essas ferramentas na minha instituição. Por onde começar?

O ideal é começar com um CRM educacional e uma plataforma de automação, que já vão oferecer dados valiosos. Depois, pode-se expandir com ferramentas de SEO, BI e soluções específicas como o Leadmatch.

Por que monitorar o desempenho do marketing educacional é tão importante?

Porque sem dados, suas campanhas são baseadas em suposições. Com o monitoramento correto, você:

• Otimiza o orçamento;

• Atrai alunos mais qualificados;

• Melhora a conversão em matrículas;

• Fortalece a reputação da sua Instituição de Ensino no mercado.