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Como usar Data Layer no Google Tag Manager

Dante Fontenelly
Dante Fontenelly

jul 11, 2023

Você sabe o que é Data Layer? Se você está em busca de uma forma eficiente de coletar e organizar dados em seu site, o Data Layer é uma ferramenta essencial que você precisa conhecer. Neste artigo, vamos explorar o que é o Data Layer e como utilizá-lo em conjunto com o Google Tag Manager para impulsionar suas estratégias de análise e otimização.

Imagine ter uma fonte confiável de informações valiosas sobre o comportamento dos usuários em seu site. O Data Layer é exatamente isso: uma camada de dados estruturados que atua como um intermediário entre seu site e as ferramentas de análise. Ele permite capturar e disponibilizar informações específicas sobre cada interação do usuário, como ações, transações e detalhes do produto.

Neste post, vamos discutir mais a fundo o Google Tag Manager, o Data Layer, suas funções e configurações e o que fazer para aproveitar ao máximo essa poderosa combinação de ferramentas. Veremos como definir variáveis personalizadas, coletar dados de forma precisa e acionar tags com base nas informações do Data Layer.

Se você está em busca de uma maneira eficiente de melhorar suas análises de dados e tomar decisões mais embasadas, o Data Layer, em conjunto com o Google Tag Manager, é o caminho a seguir. Vamos nessa para desbloquear novas possibilidades e maximizar o potencial do seu site?

O que você vai ver neste post:

Boa leitura!

O que é Data Layer?

O Data Layer é uma estrutura de dados estruturada e organizada que atua como uma camada intermediária entre um site e as ferramentas de análise, como o Google Tag Manager. Ele é projetado para capturar e armazenar informações relevantes sobre as interações dos usuários em um site.

Em termos simples, o Data Layer é uma estrutura de dados que coleta e fornece informações específicas sobre ações do usuário, como cliques, visualizações de página, transações e detalhes do produto. Esses dados são organizados em formato de objeto JavaScript e podem ser facilmente acessados e utilizados por ferramentas de análise e rastreamento.

Ao implementar o Data Layer em um site, os desenvolvedores podem definir variáveis personalizadas para coletar informações específicas que são relevantes para o seu negócio. Essas variáveis podem incluir dados como o valor de uma compra, o ID de um produto visualizado ou qualquer outra informação importante para a análise e otimização de um site.

O Data Layer é especialmente útil quando usado em conjunto com o Google Tag Manager, pois permite que os usuários capturem e transmitam dados para diferentes tags e ferramentas de análise sem a necessidade de modificar o código do site a cada nova implementação.

De maneira geral, o Data Layer é uma ferramenta poderosa que ajuda a coletar, organizar e compartilhar informações relevantes sobre as interações dos usuários em um site, facilitando a análise de dados e o monitoramento de desempenho.

Por que usar o Data Layer em seu site?

O uso do Data Layer é uma prática recomendada ao implementar o Google Tag Manager (GTM) e outras ferramentas de análise e rastreamento em um site. O Data Layer é um objeto JavaScript personalizado que contém informações estruturadas sobre eventos, interações e dados relevantes do usuário.

Existem várias razões para usar o Data Layer em seu site. Aqui estão alguns benefícios de utilizá-lo:

  • Coleta precisa de dados: 

O Data Layer permite coletar informações específicas e pertinentes sobre as interações dos usuários em seu site. Ele fornece uma estrutura organizada para capturar dados como transações, ações do usuário, detalhes do produto e muito mais. Esses dados são fundamentais para uma análise precisa e detalhada do comportamento dos usuários em seu site.

  • Flexibilidade e escalabilidade: 

Ao usar o Data Layer em conjunto com o Google Tag Manager, você obtém flexibilidade e escalabilidade para implementar e gerenciar tags de forma eficiente. O Data Layer facilita a captura de dados personalizados e permite que você os compartilhe com diferentes ferramentas de análise e rastreamento, sem a necessidade de modificar o código do site repetidamente.

  • Personalização avançada: 

Com o Data Layer, você pode definir variáveis personalizadas para coletar informações específicas para o seu negócio. Isso significa que você pode adaptar o rastreamento e a análise de acordo com suas necessidades exclusivas. Por exemplo, você pode rastrear o desempenho de campanhas de marketing específicas, segmentar usuários com base em critérios personalizados ou rastrear eventos significativos para o seu negócio.

  • Otimização e tomada de decisões embasadas: 

O Data Layer fornece informações valiosas que ajudam na otimização de campanhas, estratégias de marketing e experiência do usuário em seu site. Ao analisar os dados do Data Layer, você pode identificar padrões, entender o comportamento dos usuários, identificar pontos problemáticos e tomar decisões embasadas em dados concretos.

  • Integração com ferramentas de análise: 

O Data Layer se integra perfeitamente com várias ferramentas de análise, como o Google Analytics, Adobe Analytics, Facebook Pixel e muitas outras. Ele fornece uma estrutura padronizada para transmitir dados para essas ferramentas, permitindo uma análise mais profunda e um acompanhamento eficaz das métricas mais importantes.

Assim, o uso do Data Layer em seu site contribui para uma coleta de dados precisa, personalização avançada, escalabilidade e integração perfeita com ferramentas de análise. Isso leva a uma análise mais eficiente, otimização de estratégias e tomada de decisões embasadas, impulsionando o sucesso de seu site e negócio online.

Como instalar e configurar o Google Analytics 4: um guia completo!

Usando Data Layer no Google Tag Manager

Primeiramente, temos de falar um pouco sobre o que é Google Tag Manager (GTM).  Trata-se de uma ferramenta de gerenciamento de tags desenvolvida pelo Google que permite que os profissionais de marketing e os proprietários de sites adicionem, modifiquem e gerenciem facilmente tags em seus sites, sem a necessidade de modificar o código-fonte.

Uma "tag" é um trecho de código que é inserido em um site para coletar informações ou executar determinadas funções, como rastreamento de análise, remarketing, acompanhamento de conversões, personalização de conteúdo, entre outras. O GTM fornece uma interface baseada na web que simplifica o processo de implementação e gerenciamento dessas tags.

Com o GTM, é possível adicionar e configurar tags de várias ferramentas de análise, publicidade e outros serviços populares, como o Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, entre outros, sem precisar acessar diretamente o código do site. 

Além disso, o GTM oferece recursos avançados, como acionadores e variáveis, que permitem controlar quando e onde as tags são ativadas com base em eventos específicos ou condições predefinidas.

O Google Tag Manager otimiza o processo de gerenciamento de tags em um site, tornando-o mais eficiente e flexível. Ele permite que os profissionais de marketing tenham maior controle sobre as implementações de rastreamento e facilidade na realização de alterações, sem a necessidade de envolver desenvolvedores ou fazer modificações diretas no código do site.

Agora, para usar o Data Layer no Google Tag Manager, você precisa seguir algumas etapas:

Passo 1: Configurar o Data Layer no site

Primeiro, você precisa configurar o Data Layer no código do seu site. Isso geralmente é feito adicionando um snippet de código JavaScript logo após a tag <head> do seu site. O código JavaScript é responsável por criar e preencher o objeto do Data Layer com as informações relevantes. 

Por exemplo, você pode incluir informações como o valor da transação, o ID do produto ou qualquer outra variável personalizada que você deseje rastrear.

Passo 2: Configurar o Google Tag Manager

Acesse sua conta do Google Tag Manager e crie um novo contêiner ou abra um existente. Em seguida, vá para a seção "Variáveis" e crie uma nova variável personalizada para capturar os dados do Data Layer. Selecione o tipo de variável apropriado com base nos dados que você deseja capturar, como um JavaScript personalizado, uma variável de data ou uma variável de página.

Passo 3: Configurar as tags e os acionadores

Depois de configurar a variável do Data Layer, você pode criar as tags e os acionadores que utilizarão esses dados. Por exemplo, você pode configurar uma tag de acompanhamento do Google Analytics para registrar uma conversão sempre que uma transação for concluída. 

Nesse caso, é feita a configuração de um acionador para disparar a tag quando a variável de transação do Data Layer for preenchida.

Passo 4: Publicar as alterações

Após configurar as variáveis, tags e acionadores, você precisa publicar as alterações no Google Tag Manager para que elas entrem em vigor no seu site. Ao publicar, o código do Google Tag Manager será atualizado e começará a rastrear os dados do Data Layer de acordo com suas configurações.

Lembre-se de testar e verificar se os dados do Data Layer estão sendo capturados corretamente pelo Google Tag Manager. Você pode usar o modo de depuração do GTM para monitorar os eventos do Data Layer e certificar-se se os valores estão sendo capturados conforme o esperado.

Ao seguir essas etapas, você estará usando o Data Layer no Google Tag Manager para capturar, organizar e utilizar os dados relevantes do seu site, levando a uma análise mais detalhada e eficiente.

Veja também:

Data Layer e Google Analytics

O uso do Data Layer em conjunto com o Google Analytics é uma prática comum e altamente benéfica. Aqui estão algumas informações sobre como o Data Layer e o Google Analytics se relacionam:

  • Coleta de dados precisa

O Data Layer permite capturar informações específicas sobre as interações dos usuários em seu site de forma estruturada. Você pode definir variáveis personalizadas no Data Layer para coletar dados importantes, como transações, eventos personalizados, detalhes do produto e muito mais. Esses dados são essenciais para uma análise precisa no Google Analytics.

  • Integração fácil

O Google Tag Manager, uma ferramenta do Google, é comumente usado para implementar conjuntamente o Data Layer e o Google Analytics. Com o Google Tag Manager, você pode configurar tags do Google Analytics que são acionadas com base nos eventos do Data Layer. Isso simplifica o processo de integração e evita a necessidade de mexer no código do site para cada nova implementação.

  • Acompanhamento avançado

Com o Data Layer, você pode rastrear eventos personalizados e enviar informações específicas para o Google Analytics. Isso permite um acompanhamento mais detalhado do comportamento dos usuários em seu site. Por exemplo, você pode monitorar eventos de clique em botões, visualizações de página, envios de formulários, conversões e muito mais. Esses eventos personalizados fornecem insights valiosos para a análise de desempenho do seu site.

  • Otimização de campanhas

O uso do Data Layer em conjunto com o Google Analytics possibilita que você rastreie e analise o desempenho de campanhas de marketing. 

Com eventos personalizados e variáveis do Data Layer, você pode identificar a eficácia de suas campanhas, rastrear o ROI, analisar o comportamento do usuário em diferentes estágios do funil de conversão e tomar medidas para otimizar suas estratégias de marketing

  • Segmentação avançada

O Data Layer também permite uma segmentação mais avançada no Google Analytics. A partir dos dados capturados no Data Layer, você pode criar segmentos personalizados no Google Analytics para analisar grupos específicos de usuários com base em suas ações, atributos ou características. Isso proporciona uma análise mais direcionada e uma compreensão mais profunda do comportamento dos usuários.

Em suma, o Data Layer e o Google Analytics trabalham em conjunto para fornecer uma análise detalhada e eficiente do comportamento dos usuários em seu site. O Data Layer fornece dados precisos e personalizados, enquanto o Google Analytics oferece recursos avançados de análise e relatórios. 

Essa combinação é fundamental para a otimização de estratégias, tomada de decisões informadas e sucesso geral de seu site e negócio online.

Criando eventos

Para criar eventos personalizados usando o Data Layer, é necessário seguir algumas etapas no Google Tag Manager:

Configurar o Data Layer 

Certifique-se de que o Data Layer esteja configurado corretamente no código do seu site, conforme mencionado anteriormente. Isso envolve a criação do objeto do Data Layer e o preenchimento das variáveis com os valores relevantes para o evento personalizado que você deseja rastrear.

Configurar uma variável do Data Layer no GTM

Vá até a seção "Variáveis" e crie uma nova variável personalizada para capturar os dados do Data Layer relacionados ao evento personalizado. Selecione o tipo de variável adequado com base nos dados que você deseja acessar.

Configurar um acionador 

Em seguida, vá para a seção "Acionadores" e crie um novo acionador que será disparado quando o evento personalizado ocorrer. Selecione o tipo de acionador apropriado baseado nas condições que devem ser atendidas para que o evento seja acionado.

Configurar uma Tag 

Agora, vá para a seção "Tags" e crie uma nova tag que será acionada quando o evento personalizado ocorrer. Selecione o tipo de tag necessário, como uma tag do Google Analytics ou qualquer outra ferramenta de análise que você esteja usando. Configure a tag para enviar os dados relevantes para essa ferramenta com base nas variáveis do Data Layer.

Configurar um  fluxo de trabalho de eventos no GTM

Você pode configurar um fluxo de trabalho de eventos para controlar a sequência de tags que serão acionadas quando um evento personalizado ocorrer. Isso pode ser útil quando você precisa executar várias ações pautadas no mesmo evento.

Testar e Publicar 

Após configurar as variáveis, acionadores, tags e fluxo de trabalho de eventos, é importante testar para garantir que tudo esteja funcionando corretamente. Use o modo de depuração do Google Tag Manager para verificar se os eventos personalizados estão sendo capturados e as tags estão sendo acionadas conforme esperado. Quando tudo estiver funcionando adequadamente, publique as alterações para que elas sejam aplicadas ao seu site.

Com essas etapas, você estará configurando eventos personalizados usando o Data Layer no Google Tag Manager. Isso permitirá que você acompanhe e analise interações específicas do usuário em seu site, obtendo insights valiosos para melhorar sua estratégia de marketing e otimizar o desempenho do site.

Resumo: Com o uso do Data Layer no GTM, você pode capturar eventos e informações personalizadas do usuário de maneira estruturada, configurar tags para rastrear esses eventos e criar análises e personalizações com base nesses dados. O Data Layer facilita a implementação e o gerenciamento de tags, oferecendo uma camada de abstração e flexibilidade na coleta de dados em um site.

Falamos bastante sobre o Google Tag Manager, então é importante que você conheça bem a ferramenta. Aproveite e confira em nosso outro post tudo o que você precisa saber para monitorar suas vendas com o GTM. Como usar o Google Tag Manager para monitorar suas vendas?

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