A construção de uma marca vai muito além de aplicar conceitos de marketing na educação. A partir do momento em que você funda uma instituição de ensino ou assume a gestão de uma IES, sua principal missão é comunicar o propósito desta organização.
Por propósito, entenda o motivo de ela existir, o porquê de você estar oferecendo educação a milhares de estudantes. Esta é a pedra fundamental da consolidação de uma marca de sucesso no mercado.
Você confere neste post:
- Tenha um propósito
- Conheça seu público
- Desafie seus pré-conceitos
- Construa bases sólidas
- Planeje para o futuro
Quer saber como vender sua marca? Vamos em frente!
Tenha um propósito
Como dissemos, propósito é a missão da sua instituição de ensino, a razão de ela existir. Sem essa convicção, qualquer marketing educacional se torna vazio.
Comunicar algo em que você realmente acredita fortalece seu poder de argumentação, atrai pessoas que se identificam com seus valores e que contribuirão efetivamente para que sua IES tenha uma marca reconhecida no mercado.
Conheça seu público
A Era do marketing massivo, sem segmentação, acabou. Você precisa estabelecer um diálogo one to one com cada potencial aluno, com cada professor, com cada parceiro. Compreender dúvidas e necessidades, ajudá-los a percorrer a jornada de decisão com informações precisas.
Atualmente, ferramentas de Inteligência Artificial (IA) e análise preditiva de dados têm ampliado o potencial de personalização nas ações de marketing. Com essas tecnologias, é possível entender profundamente o comportamento do público-alvo e gerar comunicações mais relevantes e direcionadas, aumentando a taxa de engajamento e de conversão de leads em alunos.
Ferramentas tecnológicas para isso, já temos. O que você precisa fazer é construir sua inteligência de negócios de forma a criar uma experiência educacional única para essas pessoas, despertando engajamento e fidelização.
Desafie seus pré-conceitos
A força de uma marca é reflexo do conjunto de percepções que despertamos em todos os nossos públicos: alunos, vestibulandos, professores, pessoal de apoio, parceiros, comunidade e governo, entre outros.
Para sabermos a quantas anda nossa reputação junto a esses stakeholders, é preciso perguntar, saber ler nas entrelinhas, visualizar aquilo que a concorrência vem fazendo de melhor e aprimorar nossas próprias estratégias e ações.
Uma tendência crescente no marketing educacional é a adoção de estratégias omnichannel. Isso significa integrar os canais online e offline de comunicação da instituição, garantindo uma experiência fluida para o potencial aluno. Ao unificar pontos de contato como redes sociais, WhatsApp, site, visitas presenciais e telefonemas, sua IES fortalece a marca e oferece um relacionamento mais eficaz com o público.
É fundamental darmos voz ao corpo docente e discente e aprender com as falhas para construir uma marca ainda mais poderosa, pautada não só no marketing educacional, mas na comunicação organizacional.
Veja também:
- 5 ferramentas para monitorar o desempenho no marketing educacional;
- 3 estratégias de marketing educacional para faculdades;
- Branding educacional e otimização de conteúdos: como isso pode ser útil para sua faculdade?
- Como o marketing educacional pode ajudar na sua retenção de alunos?
Construa bases sólidas
Como afirma Simon Sinek, em sua palestra Como grandes líderes inspiram ação, uma marca de sucesso está pautada em três pilares:
- Por quê?
- Como?
- O quê?
Transportando para sua IES, pense da seguinte forma:
- Por que ensinar às pessoas?
- Como ensiná-las?
- O que ensinar?
Essas são as bases de qualquer instituição de ensino de qualidade. E, se você ensina com qualidade, sua marca é reconhecida por isso.
Planeje para o futuro
Perpetuar sua marca depende de uma visão de futuro, que vai além da captação de alunos imediata. Se você pretende fazer história com a sua marca, precisa começar a planejar isso agora mesmo.
Além disso, as instituições de ensino que adotam dashboards de performance conseguem acompanhar resultados de campanhas em tempo real. Essas ferramentas permitem decisões estratégicas mais rápidas, baseadas em dados reais de conversão, custo por lead, canais mais eficientes e engajamento do público-alvo.
Resgate seu propósito, sua missão, sua razão de existir. Comunique isso em cada mensagem destinada à comunidade acadêmica. Use os recursos do marketing educacional para atrair alunos, professores, colaboradores e parceiros de negócio que compartilhem dos mesmos valores que sua IES.
Trace seus objetivos e metas de curto, médio e longo prazo. Vislumbre onde quer ver sua marca daqui a dez anos. Sua instituição pode ser pequena, pouco reconhecida ou muito conhecida, não importa. Toda marca evolui com o tempo, e chegou a hora de fazer a sua evoluir!
Quer mais dicas de marketing educacional? Fique atento ao nosso blog!
Perguntas frequentes sobre marca e marketing educacional
Por que ter um propósito claro é importante para a marca de uma instituição de ensino?
Porque o propósito representa a razão de existir da IES. Comunicar algo em que se acredita fortalece o vínculo com alunos, professores e parceiros, e contribui para uma marca autêntica e reconhecida no mercado educacional.
Como conhecer o público ajuda no fortalecimento da marca?
Entender profundamente o comportamento, dúvidas e necessidades do público permite criar comunicações mais personalizadas, aumentar o engajamento e melhorar a experiência da jornada de decisão — o que fideliza e valoriza a marca.
O que significa desafiar pré-conceitos no marketing educacional?
Significa ouvir ativamente todos os públicos envolvidos (alunos, docentes, comunidade etc.), aprender com os erros e acompanhar boas práticas do mercado. Isso permite ajustar a comunicação da marca e torná-la mais próxima e eficaz.
Como o omnichannel fortalece a marca de uma IES?
Integrando canais online e offline (site, redes sociais, WhatsApp, atendimento presencial), o omnichannel oferece uma experiência fluida e consistente ao aluno, reforçando a imagem da instituição e aumentando a eficiência da comunicação.
Quais são as bases para uma marca de ensino sólida, segundo Simon Sinek?
Toda marca forte deve responder a três perguntas:
- Por que ensinar?
- Como ensinar?
- O que ensinar?
Esses pilares definem o posicionamento e a autenticidade da instituição.
Por que planejar o futuro da marca é essencial?
Planejar garante que a marca evolua com clareza, estratégia e foco em resultados duradouros. Usar dashboards de performance ajuda a acompanhar e otimizar campanhas, reduzindo custos e aumentando conversões com base em dados reais.
Portugal