As 4 dicas para montar um planejamento de redes sociais perfeito

Planejamento é algo importante em qualquer cenário de uma empresa, certo? Com as redes sociais não é diferente.

Sabemos que no começo, o objetivo dessas mídias era o entretenimento, mas, há algum tempo, o usuário pode consumir muito mais do que apenas esse tipo de conteúdo.

Posicionar-se e usar as redes de maneira estruturada, é o primeiro passo para conquistar um espaço neste universo do marketing digital. E, claro, para isso, é necessário muito planejamento estratégico.

Foi pensando nisso que decidimos criar este artigo. Confira agora mesmo algumas dicas de como montar esse planejamento e engajar o maior número de usuários possível nas redes sociais da sua organização.

Chegou o momento de você explorar ao máximo tudo o que as redes sociais têm a oferecer e fazer com que sua Instituição entenda, aplique e utilize o marketing digital no dia a dia.

Por que ter um planejamento?

As palavras-chave para se ter um planejamento de redes sociais são: antecipação e projeção. Ao criar uma estratégia, você coloca no papel todas as etapas do seu processo. Começando pela definição do seu público-alvo e chegando à análise dos resultados da sua campanha.

A grande vantagem de um planejamento de mídias sociais é justamente prever o que pode acontecer, quem pode ser alcançado (ou que você queira que seja), quais podem ser os resultados disso (no melhor cenário, um número grande de conversões, por exemplo).

Planejamento de redes sociais: passo a passo para aumentar engajamento

Um planejamento de redes sociais ajuda a organizar estratégia, conteúdo e análise para aumentar engajamento e melhorar resultados. Ele começa pela definição de público e persona, segue com a escolha de KPIs e a construção de cronogramas e editoriais, e termina com a leitura dos dados para reajustar o que for preciso. A ideia é antecipar cenários, projetar alcance e entender impactos antes, durante e depois das campanhas, registrando métricas e comparando ciclos de frequência e formatos em cada rede.

• • Defina público e persona como ponto de partida e revise periodicamente conforme aprende mais sobre quem te acompanha.

  • Defina KPIs e registre valores antes, durante e após um período: alcance, engajamento, taxa de conversão, custo por lead (CPL) e click through rate (CTR).

  • Estruture cronogramas e editoriais (semanal ou mensal), mantendo uma frequência que você consiga sustentar com consistência e qualidade.

  • Adapte formatos e mensagem para cada rede, considere acessibilidade e analise resultados para reajustar a estratégia.

Diante disso, decidimos separar 04 dicas, que vão funcionar como um passo a passo, para você criar seu planejamento. Elas são:

1. Estratégia;
2. Conteúdo;
3. Análise;
4. Reajuste.

O que você vai ver no conteúdo de hoje

• Por que ter um planejamento de redes sociais e o papel de antecipação e projeção.

• O passo a passo com 04 dicas: Estratégia, Conteúdo, Análise e Reajuste.

• Como definir público e persona e ajustar conforme aprende mais sobre quem te acompanha.

• Como lidar com dados pessoais com critérios de necessidade e governança, alinhados ao Guia orientativo da ANPD.

• Como definir KPIs e quais métricas acompanhar: alcance, engajamento, taxa de conversão, CPL e CTR.

• Como planejar conteúdo com cronogramas e editoriais, com exemplo de pilares para uma clínica de endocrinologia.

• Como definir frequência, testar por ciclos e adaptar conteúdo para cada rede, considerando formatos e acessibilidade.

• Como analisar resultados, padronizar UTMs, acompanhar no GA4 e aplicar reajustes, incluindo ferramentas de relatório.

Pronto para encarar o desafio de aumentar o seu engajamento e melhorar os seus resultados usando as redes sociais?

Continue a leitura!

Imagem: Um bom planejamento de redes sociais organiza conteúdo, frequência e KPIs para melhorar resultados.

Passo a passo do planejamento para redes sociais perfeito

Saiba como montar um planejamento de redes sociais e comece ainda hoje!

1. Estratégia

Você sabe com quem suas redes se conectam?

Quem é o alvo dos posts?

Tudo isso começa a ser elaborado na etapa de organização da estratégia.

Pense em público e persona como um ponto de partida, que você vai ajustando conforme aprende mais sobre quem te acompanha. Em vez de buscar um “perfil perfeito”, foque em necessidades reais, dúvidas comuns e objetivos.

E, quando o assunto envolver dados pessoais, siga critérios de necessidade e governança, alinhados ao Guia orientativo da ANPD sobre agentes de tratamento.

No início, pode ser que essas informações não sejam tão específicas, por isso, é ideal que haja uma periodicidade para análise da persona e ajuste ou criação de novas para que os conteúdos estejam sempre alinhados com o perfil ideal.

Defina seus KPIs

Os Key Performance Indicator, Indicador-chave de desempenho em português, são métricas utilizadas para medir os resultados e eficácia do planejamento realizado. Ele será o norte para possíveis mudanças.

Alguns dos principais KPIs para redes sociais são:

• Alcance;
• Engajamento;
• Taxa de conversão;
• Custo por Lead (CPL);
• Click Through Rate (CTR). 

Registre cada um dos valores antes do planejamento, durante a execução e após um período determinado. Desta forma, será possível entender os impactos causados.

2. Conteúdo

Antes de começar a construir seus conteúdos, você precisa pensar e elaborar cronogramas (semanal ou mensal) com os conteúdos que podem ser relevantes para a página. Uma maneira eficaz é pensar em editoriais para que seus conteúdos possam seguir uma linha de raciocínio sem que se perca em assuntos que não enriquecem o leitor.

Por exemplo, se você possui uma clínica de endocrinologia, você pode fazer editorias como:

• Dicas de saúde;
• Principais dúvidas sobre a endocrinologia;
• Datas comemorativas (que façam sentido para a marca);
• Explicação sobre exames, diagnósticos.

A partir desses pilares, é possível extrair diversos conteúdos ricos.

Veja mais:

• Marketing em redes sociais: campanhas de vestibular e ENEM
• Mini guia para retenção de alunos nas redes sociais
• Como dar um up nas redes sociais da sua escola e atrair mais alunos
  

Frequência

Se você quer atrair uma quantidade interessante de seguidores, não dá para fazer conteúdos esporadicamente.

Em vez de definir um “mínimo” igual para todo mundo, escolha uma frequência que você consiga manter com consistência e qualidade.

A entrega considera muitos sinais, como interações, relevância e histórico da conta. Por isso, vale testar por ciclos: mantenha uma frequência por algumas semanas e compare os KPIs, em linha com como a IA classifica conteúdo no Facebook e no Instagram.

Assim, você pode contemplar diferentes assuntos e se manter interessante para os usuários.

Adaptação

Os posts feitos no Instagram são diferentes dos postados no Facebook, que são diferentes dos postados no YouTube e assim sucessivamente. 

É preciso entender os formatos possíveis e adaptar a mensagem. Além disso, você deve explorar o que está em alta em cada uma das redes para que o algoritmo possa fazer uma boa entrega de conteúdos.

Na hora de adaptar, vale pensar também em acessibilidade. Legendas em vídeos ajudam quem assiste sem áudio, texto alternativo em imagens apoia leitores de tela, e descrições claras evitam que informações importantes fiquem só no visual. Isso amplia alcance e melhora a experiência, seguindo práticas como as Guidelines to Make Your Social Media Platform Accessible.

Por exemplo: um Reels no Instagram pode virar um carrossel com os principais pontos, um vídeo curto em outro formato e um post em texto para o X (antigo Twitter). O mais importante é ajustar linguagem, tamanho e chamada para ação ao jeito que as pessoas consomem conteúdo em cada rede.

Não basta replicar tudo!

Novos formatos

O universo das redes sociais está em constante movimento. Quem não se adequa às novas tendências e modos de se comunicar com a audiência fica para trás.

Busque sempre entender os novos movimentos no universo digital e saiba quando investir em inovações seja no formato ou linguagem. 

O foco não precisa ser “qual vai ser a próxima rede”, e sim quais formatos estão ganhando força com entrega por recomendação, como vídeos curtos, séries e lives.

Quando você entende essa lógica, fica mais fácil decidir onde colocar energia e orçamento, como acontece em como o TikTok recomenda vídeos no #ForYou.

3. Análise

Depois de começar a fazer os conteúdos, é preciso analisar. Lembra que falamos dos KPIs? Então, essa é a hora de entrar em cena!

Com os registros em mãos, o que tem funcionado? Quais conteúdos e/ou formatos foram destaque no período? As metas dos KPIs foram alcançadas?

Se a sua meta é gerar leads, visitas a páginas importantes ou matrículas, vale amarrar as redes sociais ao que acontece no site. Para isso, padronize UTMs em todos os links e acompanhe no GA4 por campanha, mídia e criativo. Esse cuidado deixa a análise mais confiável, com apoio dos URL builders do Google Analytics.

Essa análise será o norte para o seu próximo planejamento de redes sociais. Além disso, será o ponto chave para decidir onde investir mais e como anunciar de maneira mais assertiva. Esse exercício é constante e indispensável!

Além da própria página de relatório das plataformas, algumas ferramentas possibilitam a criação de relatórios, como:

• MLabs;
• Sprout Social;
• Hootsuite;
• Buffer; 
• Iconosquare.

4. Reajuste

O que pode ser feito para melhorar o desempenho? O que faltou ser contemplado? 

Essa é a hora de melhorar e aprofundar sua estratégia de comunicação digital. Lembra das personas? Pois é, se for preciso, reconstrua sua persona para que ela esteja alinhada com o seu consumidor.

Se você tem os dados, agora só basta colocar a sua expertise em prática para que os resultados sejam cada vez melhores na estratégia de marketing escolhida!

Inovações nas suas redes!

Vamos recapitular o que precisa ser feito para ter sucesso nas suas redes sociais?

• crie sua persona;
• defina seus KPIs;
• elabore editoriais para o conteúdo;
• defina a frequência a ser seguida;
• estruture o cronograma semanal ou mensal;
• construa e adapte os conteúdos para diferentes redes;
• analise os resultados e metas de KPIs;
• aplique ajustes e adições conforme os resultados extraídos;
• faça tudo novamente!

Seguindo esses passos, você tem um planejamento forte e eficiente para replicar em qualquer tipo de segmento!

Quer continuar a entender melhor como utilizar as plataformas digitais a favor do seu negócio? Então você vai gostar do nosso conteúdo: a importância da inovação no mercado competitivo digital!

Perguntas frequentes sobre planejamento de redes sociais

Por que ter um planejamento de redes sociais?

Ter um planejamento ajuda a colocar no papel todas as etapas do processo, desde a definição do público-alvo até a análise dos resultados da campanha.

O que significam antecipação e projeção no planejamento?

Antecipação e projeção são palavras-chave porque a estratégia busca prever o que pode acontecer, quem pode ser alcançado e quais resultados podem surgir, incluindo cenários de conversões.

Quais são as 04 dicas do passo a passo do planejamento?

As 04 dicas são: Estratégia, Conteúdo, Análise e Reajuste.

Como definir público e persona na etapa de estratégia?

Definir público e persona é o ponto de partida e deve ser ajustado conforme você aprende mais sobre quem te acompanha, com foco em necessidades reais, dúvidas comuns e objetivos.

Como lidar com dados pessoais ao planejar a estratégia?

Ao envolver dados pessoais, a orientação é seguir critérios de necessidade e governança, alinhados ao Guia orientativo da ANPD sobre agentes de tratamento.

Quais KPIs acompanhar em redes sociais?

Os principais KPIs citados são: alcance, engajamento, taxa de conversão, custo por lead (CPL) e click through rate (CTR).

Como organizar o conteúdo com cronograma e editoriais?

Organize cronogramas (semanal ou mensal) e pense em editoriais para manter uma linha de raciocínio e evitar assuntos que não enriquecem o leitor.

Como definir frequência e evitar conteúdos esporádicos?

Escolha uma frequência que você consiga manter com consistência e qualidade, teste por ciclos por algumas semanas e compare os KPIs para entender o impacto.

Por que adaptar conteúdo para cada rede e o que considerar?

Adaptar é necessário porque formatos e consumo mudam entre redes, e também vale considerar acessibilidade com legendas, texto alternativo e descrições claras para ampliar alcance e melhorar experiência.

Como fazer a análise e o reajuste com base em resultados?

A análise usa os registros de KPIs para identificar o que funcionou, o que se destacou e se as metas foram alcançadas, e o reajuste aplica melhorias, incluindo reconstrução de persona quando necessário.

Como conectar redes sociais ao que acontece no site?

Quando a meta envolve leads, visitas ou matrículas, a orientação é padronizar UTMs em todos os links e acompanhar no GA4 por campanha, mídia e criativo.

Quais ferramentas podem ajudar na criação de relatórios?

As ferramentas citadas são: MLabs, Sprout Social, Hootsuite, Buffer e Iconosquare.