Você já parou para pensar em como consome o conteúdo digital? Há mais de 15 anos, nossa maior fonte era o e-mail e o Orkut. Hoje, com as novas tecnologias, estamos dentro de outro cenário, com plataformas especializadas em vídeos e, até, um novo universo digital com avatares.
Quando o assunto é marketing digital, acompanhar essas novas tendências de conteúdo pode ser essencial para sua estratégia. Afinal, é possível aproveitar essas novidades tecnológicas a seu favor!
Inserindo a sua marca dentro das tendências do momento, você se atualiza sobre o novo mercado e passa a falar a linguagem do seu público-alvo dentro das plataformas que ele utiliza. Além disso, ao acompanhar essas tendências, a sua empresa pode criar estratégias mais assertivas com essas ferramentas. Agora você consegue entender a importância da comunicação social?
Com certeza, as grandes marcas já compreenderam isso, como mostra a pesquisa feita pela The CMO Survey, que aponta que o investimento em marketing digital cresceu cerca de 14,7% dentro das empresas só neste ano.
E já que estamos falando em tendências, aposto que, agora, você deve estar se perguntando quais são as novidades para este ano. Mas calma, pois vamos chegar lá! A seguir, traremos as cinco principais novidades voltadas para comunicação social em 2022.
Aqui você encontra
- Experiência por voz
- Ascensão do vídeo marketing
- Metaverso é o futuro
- WhatsApp Marketing
- Nova era dos Podcasts
1. Experiência por voz
Você já notou como a tecnologia de voz tem mudado o comportamento do consumidor? Seja para ligar a televisão, seja para dar um comando de voz Google para pesquisar um novo produto, a tecnologia de voz tem sido cada vez mais utilizada pelos usuários e é uma grande tendência para os próximos anos.
Promovendo uma maior praticidade, velocidade e comodidade, a experiência de voz está diretamente ligada à jornada de compra do usuário, desde a pesquisa no mecanismo de busca até o momento da sua decisão de concluir a compra.
Com o crescimento da experiência de voz e o investimento na inteligência artificial, surgiram as assistentes virtuais! Se, em 2014, com o surgimento da Alexia, a assistente virtual controlada por comando de voz, ainda parecia algo distante, hoje, a ferramenta veio para ficar e mostra que é o foco do público que procura mais praticidade.
As assistentes agilizam o processo e atendem aos comandos do cliente. De forma mais humanizada e personalizada, em minutos, você pode saber a respeito do seu objeto de interesse ou executar uma ação.
Com as ferramentas de aprendizado de máquina (Machine Learning) e o surgimento das assistentes, essa é uma grande tendência que não se limita só a este ano e promete conquistar ainda mais adeptos no futuro. O reflexo disso, já vemos agora! Segundo um levantamento, o Google Assistente já está em mais de 1 bilhão de dispositivos.
2. Ascensão do vídeo marketing
Não é segredo algum que a produção de conteúdo no formato de vídeo vem ganhando destaque nos últimos anos, você já deve ter notado isso dentro das suas redes sociais. Com certeza, antes de chegar até aqui, você deve ter assistido, pelo menos, um vídeo. A grande novidade mesmo é a ligação entre o conteúdo audiovisual e o marketing digital!
Os vídeos em estratégias de marketing são a grande prova de que, se usadas de forma correta, as novas ferramentas de comunicação podem alavancar a sua marca! Com o audiovisual, a sua empresa ganha espaço dentro dos canais de comunicação e consegue alcançar o tão sonhado engajamento.
Além disso, os vídeos estão diretamente atrelados à decisão de compra do usuário. E se isso não é motivo suficiente para sua marca apostar nessa ferramenta, temos alguns dados para mostrar que os vídeos marketing são a tendência do futuro!
De acordo com um levantamento feito pelo Reclame Aqui, cerca de 88% das pessoas descobriram novas empresas a partir de vídeos online. Segundo outra pesquisa feita pelo Google, cerca de 55% das pessoas usam os vídeos para escolher se contratam ou não tal serviço.
3. Metaverso é o futuro
Se antes você lia sobre o universo virtual somente em livros futuristas ou via sobre o assunto em filmes, queremos te avisar que o futuro chegou! O Metaverso, que integra o mundo virtual e o real, já vem sendo implementado pelas empresas e mostra ser uma grande tendência não só para 2022 como para os próximos anos.
Caso você não conheça bem o assunto, vamos lhe explicar de forma simplificada, combinado? Em resumo, o metaverso é um ambiente virtual em que você constrói uma vida normal, assim como a sua rotina, fazendo atividades do dia a dia. É possível conversar com as pessoas, ir a shows, trabalhar, estudar e ter uma vida social, só que por meio de bonecos virtuais.
Sabe o The Sims? O metaverso é uma versão bem mais moderna e atualizada, construído o mais próximo da vida real, e essa nova realidade tem tudo a ver com o marketing! O metaverso promete mudar a forma como o consumidor se comporta, e quem está se antecipando nesse universo, com certeza, conseguirá alcançar um novo público.
Além disso, dentro desse novo cenário, poderão existir produtos e serviços oferecidos somente no metaverso. Sabe o processo de compra que o cliente faz até encontrar uma loja ou contratar um serviço? Ele fará o mesmo percurso dentro do metaverso para construir a sua vida nesse universo virtual.
Veja também:
- Tendências na produção de podcast para conteúdo inbound;
- 4 dicas para a produção audiovisual de conteúdo digital;
- O crescimento da pesquisa por voz google: curiosidades.
4. WhatsApp Marketing
Nesse ponto, você já deve ter notado que o conteúdo digital é essencial na sua estratégia de marketing, não é? E quando o assunto é atrair clientes, uma das ferramentas mais poderosas é o WhatsApp.
Atualmente, a plataforma é um dos principais meios de comunicação e, com certeza, você deve ter o aplicativo instalado no seu celular. Só pela Playstore, já são mais de cinco bilhões de downloads feitos da plataforma.
Mas o que o WhatsApp tem a ver com a sua marca? Criar uma conexão com o cliente é a maior missão das empresas, e se você não está "online" dentro da principal ferramenta de comunicação, como você vai construir um vínculo forte com ele?
Como mostra o estudo do Infobip, cerca de 80% dos brasileiros utilizam a ferramenta para se comunicar com as empresas, tirar suas dúvidas a respeito dos produtos, contratar um serviço ou, até, acompanhar um pedido.
Ou seja, se antes o WhatsApp era um mais um meio de mandar mensagem para aquele amigo que morava distante, hoje, o aplicativo passou a ser um canal de venda direta e de comunicação entre a empresa e o consumidor.
5. Nova era dos Podcasts
E já que estamos falando em tendências, os podcasts não poderiam ficar fora dessa lista! Em ascensão, a nova forma de transmissão de conteúdo digital viralizou no último ano e ganhou um grande público fiel.
Para inteirar você do assunto, vamos fazer um breve resumo, ok? O podcast é uma entrevista, como em um programa de rádio, que é disponibilizada online. Geralmente, é gravado somente o áudio desse bate-papo e o conteúdo digital é compartilhado em plataformas especializadas.
O tempo do conteúdo, o tema escolhido e o entrevistado do dia variam de acordo com o programa. Não há regra para isso, basta ter uma boa pauta e entrar em ação. Agora que você entendeu melhor como funciona, vamos falar sobre por que introduzir o podcast dentro das suas estratégias de marketing.
As vantagens de produzir esses conteúdos são inúmeras, mas entre elas, a maior é o seu grande alcance. De acordo com o Deezer, o número de ouvintes de podcast cresceu 24% somente em 2021 e promete aumentar cada vez mais!
Como mostra um Estudo da Globo, o Brasil já é o quinto país que mais consome esse tipo de conteúdo no mundo. Aqui, já deu para notar o porquê ele precisava estar na nossa lista, não é? Se o Brasil inteiro está ouvindo podcasts, essa é, com certeza, uma tendência à qual vale a pena ficar atento!
Caso sua empresa ainda não invista na produção de podcasts, é hora de começar a pensar no assunto e associá-lo a suas estratégias de inbound marketing. Afinal, essa é uma forma de falar com o seu público-alvo, consolidar sua marca nos meios de comunicação digital, promover seus serviços e atrair clientes dentro das novas plataformas.
Se você ficou curioso sobre o tema e quer saber mais sobre o universo do marketing digital, não pode deixar de conferir nosso último post. Clique agora no link a seguir e descubra como usar inbound marketing e quais as novidades para quem quer produzir podcast. Acesse já: Tendências na produção de podcast para conteúdo inbound.
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