O mercado de educação no Brasil possui um grande volume de alunos em potencial. Além dos milhares de estudantes que se formam todos os anos no ensino médio e começam imediatamente um curso de graduação, apenas 16,5% da população com mais de 25 anos possui ensino superior, de acordo com dados do IBGE. Ou seja, ainda há muitos brasileiros que não concluíram a primeira faculdade e podem se tornar um aluno em sua instituição.
Porém, a concorrência na área também aumentou nos últimos anos. Mesmo com a crise, cresceu a quantidade de empresas ativas no segmento de educação no Brasil de 2013 para cá. Por isso, num cenário com amplo target e com muitas instituições disputando a atenção deste público, a melhor maneira de escalar seus recursos de marketing e vendas para alcançar mais pessoas com mais eficiência e fechar mais matrículas é por meio da automação.
Atualmente, a internet chega a três em cada quatro domicílios do Brasil e o celular é o equipamento mais usado para o acessá-la. Essas são ótimas condições para usar a tecnologia a favor do setor de marketing e vendas, e potencializar a captação de alunos para instituições de ensino.
Muitas empresas de educação já perceberam este potencial de mercado e as vantagens dos canais digitais para acessar e matricular seu público-alvo. É exatamente por isso que estão investindo massivamente na área. Sua instituição está entre elas ou vai ficar para trás?
Automação de marketing e vendas na educação
Automatizar o marketing de sua instituição significa, de maneira simplificada, identificar ações que são feitas manualmente por sua equipe, mas que podem muito bem ser realizadas de forma mais rápida com um software adequado para isso. Dessa forma, você ganha em eficiência e libera tempo do time para atividades mais estratégicas e criativas.
A ideia principal da automação de marketing é fazer com que o lead (pessoa que demonstrou interesse em algum de seus cursos, mas ainda não se matriculou) avance no funil de vendas a partir de interações programadas previamente. Essas ações são personalizadas com os dados da pessoa, aumentando significativamente as chances de conversão em matrícula.
Se um candidato iniciou sua inscrição na página do curso de Medicina, por exemplo, mas não concluiu o cadastro, ele poderá entrar numa jornada automatizada que dispare e-mails e SMS com conteúdos sobre o curso. O objetivo desta comunicação é envolvê-lo, tirando dúvidas e mostrando os benefícios de se inscrever e se matricular em sua instituição, e fazer com que ele retorne à página para finalizar a inscrição.
Após a captação do lead, quando ele já foi classificado e está apto para se tornar um aluno em sua instituição, parte das atividades de vendas também pode ser automatizada. Você pode, por exemplo, criar uma sequência de e-mails e SMS para lembrar o aluno de pagar o boleto da matrícula, ou programar notificações em um CRM para organizar as atividades da equipe que vai fazer contato ativo com esta pessoa - seja por telefone, e-mail, SMS ou Whatsapp.
A importância de contar com especialistas
As ações digitais para captação de leads e a automação de marketing e vendas se popularizaram bastante nos últimos anos no Brasil. Por se tratarem de atividades feitas pela internet, muito mais acessíveis do que a publicidade tradicional, há empresas que minimizam a importância de contar com especialistas na área para o planejamento e a execução das estratégias nesses canais.
Entretanto, não investir em profissionais que saibam o que estão fazendo e em ferramentas apropriadas para as ações digitais, resulta em perda de tempo e dinheiro, dois recursos que certamente nenhum gestor quer gastar à toa. Uma pesquisa da McKinsey revelou que oito, em cada dez entrevistados, dizem que suas organizações iniciaram transformações digitais nos últimos anos, mas apenas 14% afirmam que todo esse esforço gerou e sustentou melhorias de performance.
A Mkt4Edu possui a expertise necessária para automatizar o marketing e aumentar a receita de sua instituição de ensino. Com o marketing de automação, aumentamos em 37% em média as matrículas dos nossos clientes em 2019.1. Fazemos isso utilizando o Hubpost, um conjunto completo de software para marketing, vendas e atendimento ao cliente, com um CRM totalmente grátis como base.
Somos a única parceira Diamond da Hubspot no Brasil. Isso porque superamos as expectativas em geração de resultados com inbound marketing, captando mais leads e reduzindo custos no Marketing Educacional que realizamos para nossos clientes. Mais de 50 instituições de ensino presentes em três países já estão usando nossos serviços para captar mais alunos e gastando menos!
O know-how da Mkt4Edu inclui ações de marketing educacional estratégico, branding, SEO e SEM, marketing de conteúdo, inbound marketing, inbound sales, mídias sociais, mobile marketing, automação de marketing, web design, reabertura de matrículas, captação e retenção de alunos. Temos diversos cases de sucesso que comprovam os resultados do trabalho de nossa equipe.
Não sabe como iniciar? Comece com uma consultoria de marketing educacional
Se você não sabe como iniciar ações de marketing digital e vendas em sua instituição de ensino, ou se já realiza um trabalho na área, mas acredita que os resultados podem ser melhores do que o que você está colhendo hoje, considere contratar uma consultoria de marketing educacional.
O objetivo principal de uma consultoria é ter um olhar de fora que possa avaliar, sem os vícios de quem está na rotina da instituição, os pontos positivos e as questões a melhorar ou corrigir no trabalho que está sendo feito. Somado a essa avaliação, os consultores ainda consideram sua experiência própria em outros projetos, trazendo um aprendizado de boas práticas e de erros que podem ser evitados.
A Mkt4Edu também oferece esse serviço de consultoria, que inclui uma análise completa do cenário atual da sua instituição e um diagnóstico apontando o que precisa ser feito. A partir daí, nossa equipe atua juntamente com a sua para traçar um plano de ação e colocá-lo em prática.
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