Todos os anos, as instituições de ensino têm um grande desafio: atrair e reter alunos. Mas, com o fortalecimento do EaD e o surgimento de novas instituições operando apenas na modalidade a distância, essa missão tem se tornado cada vez mais difícil.
De um lado, são milhares de alunos saindo do Ensino Médio à procura de uma graduação em uma faculdade de qualidade, do outro, existem milhares de universidades disputando esses estudantes.
A verdade é que a concorrência anda alta e a competitividade na comunidade escolar deve se acirrar ainda mais nos próximos anos, e, para estar à frente, é preciso ir muito mais além! Hoje, para se destacar, não depende apenas de bons preços ou de um grande orçamento de marketing educacional.
O segredo está em investir em estratégias inteligentes que conversem com o público alvo da sua universidade. A grande questão é que, apesar da competitividade, muitas instituições de ensino não sabem por onde começar a investir e por isso acabam ficando para trás nessa corrida pela captação de alunos.
Pensando nisso, reunimos neste post seis estratégias que podem ajudá-lo a captar e reter alunos no Ensino Superior com qualidade. Vamos lá?
Você confere neste post:
Boa leitura!
6 dicas para atrair e reter alunos no Ensino Superior
Com alunos cada vez mais conectados ao universo digital e a competitividade do mercado educacional, as instituições de Ensino Superior precisam apostar cada vez mais em inovações para atrair os estudantes e se diferenciar da concorrência.
Se você chegou aqui querendo transformar as suas estratégias de captação e retenção, está no lugar certo! A seguir, separamos seis dicas que podem fazer toda diferença nas suas estratégias de Marketing Educacional e melhorar seus resultados!
Webinars
Não poderíamos falar de estratégias de captação e retenção, sem falar da produção de webinars. A produção de vídeos é uma das maiores tendências do Marketing Digital para os próximos anos.
De acordo com um estudo feito pela Wyzowl, uma das líderes mundiais na produção de vídeos, 66% das pessoas preferem vídeos na hora de adquirir um serviço ou produto.
Mas, como isso se encaixa na sua faculdade? Você pode gravar webinars, que são pequenas palestras explicativas sobre cursos, modalidades de ensino, processos seletivos e outras dúvidas que alunos e pais possam ter.
“Eu não tenho estrutura para gravação”.
Aposto que ao falar de vídeo, essa seja a primeira coisa que venha à sua mente. Mas, pode ficar tranquilo que não é preciso de uma grande produção de Hollywood para produzir webinars.
Você pode gravar em um ambiente da sua instituição de ensino que tenha um bom cenário, iluminação e que a gravação não seja atrapalhada por ruídos externos, afinal, o som é um elemento importante para os vídeos.
Você também pode utilizar seu corpo docente para a produção dos webinars, trazendo especialistas em cada curso para falar sobre a graduação, possibilidades de atuação, tendências da área e como está o atual mercado de trabalho.
Pronto, com esses elementos e uma boa câmera, você já pode abrir hoje mesmo o seu canal no YoutTube e começar a produção de webinars. Essa é uma ótima maneira de engajar seu público antes do processo seletivo e desenvolver uma relação de confiança.
Vídeos 360o
Sabemos que uma boa infraestrutura é um importante elemento na tomada de decisão dos alunos, mas a realidade é que nem sempre temos tempo para criar programas de visita guiada pelo campus da universidade, o que é uma estratégia brilhante para atrair alunos do Ensino Superior.
Universidades renomadas, como Harvard e Yale, fazem esse tipo de ação, contando com veteranos dos cursos de graduação para apresentarem a infraestrutura aos potenciais estudantes.
Mas, ainda bem que hoje temos os vídeos 360º. Com eles, você pode criar um verdadeiro tour virtual e apresentar as salas de aula, biblioteca, laboratórios, campus e demais instalações. Dessa forma, o estudante tem a oportunidade de conhecer a sua instituição de ensino sem sequer precisar sair de casa.
Aproveitando a flexibilidade, praticidade, alto poder de engajamento e interação dos vídeos, você também pode inserir calls to action para que os visitantes conheçam os cursos ofertados, façam download de materiais ricos ou até mesmo a inscrição para o processo seletivo.
Análise Web
Desde que a internet se tornou uma grande plataforma de troca de informações, coletar e analisar dados de comportamento on-line transformou-se em uma estratégia indispensável para instituições de ensino.
Se você quer atrair estudantes, precisa saber por quais sites eles navegam, que tipo de conteúdo consomem e quais são seus interesses. Nesse ponto, uma ferramenta de web analytics é a melhor solução que você pode ter nesse momento.
A mineração de dados traz insights importantes para que você melhore sua estratégia para atrair e reter alunos do Ensino Superior, afinal, mostra aquilo que os usuários estão falando, compartilhando, vendo e ouvindo na web.
Texting
As mensagens de texto são também excelentes estratégias para aumentar o número de matrículas. A dica é: utilize as plataformas de comunicação a seu favor! Você pode enviar SMS ou então criar grupos de interesse no Whatsapp, Messenger, Telegram ou afins.
O intuito deve ser sempre nutrir o lead e gerar valor para o estudante. Por isso, compartilhe dicas, informações sobre a sua instituição de ensino, estratégias e conteúdos que possam ser usados para melhorar a performance dele. Só tome cuidado com a frequência, para não ser demasiada, certo?
Exclusividade
Criar o senso de exclusividade pode aumentar o número de matrículas e também contribuir para permanência de alunos. É o que fazem grandes instituições de ensino, como MIT ou Harvard. Essas instituições criaram uma reputação imbatível e aliaram essa percepção de valor a processos seletivos personalizados.
Chamar os estudantes com melhor classificação para uma entrevista pode fornecer informações adicionais que ajudem no processo seletivo, além disso, contribui na identificação de alunos que realmente têm o perfil da IES. Com isso, você evita as evasões e a inadimplência, por exemplo.
Conteúdo de valor
Se o papel de uma instituição de Ensino Superior é educar, por que não começar a educar seus futuros alunos antes de eles fazerem a matrícula? É dessa forma que o MIT pensa. A IES possui um blog nomeado de News MIT dedicado à comunidade acadêmica, atraindo estudantes com conteúdos de seu interesse.
Os blogs servem também para gerar engajamento e fidelização nos alunos que já estão matriculados, o que fomenta o debate interno e contribui para o aprendizado de todos, inclusive da instituição, que conhece cada dia mais o perfil de seus alunos.
Por isso, é importante investir no Marketing de conteúdo! Com uma boa estratégia, você pode produzir blogs, e-books, e-mails, conteúdos ricos para redes sociais, tudo de acordo com o perfil do seu futuro aluno.
Uma vez que você tenha atraído diversos estudantes para sua universidade, é preciso qualificar esses leads para saber se eles têm o perfil adequado à sua instituição de ensino e começar a prepará-los para a próxima fase: a matrícula. Quer saber como fazer isso? Preparamos um e-book inteirinho sobre lead scoring para você!
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