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O que é webinar e saiba como aplicar

Morgana Fontes

Quer saber o que é webinar e como ele pode ajudar a conseguir mais matrículas para a sua instituição de ensino? Saiba que você está no lugar certo! O webinar tem feito parte da rotina de muitas universidades que aplicam o inbound marketing junto de sua estratégia de captação. Isso porque ele permite que os leads tenham um contato e uma experiência real com aquilo que a instituição oferece. 

Mas afinal de contas, O QUE É WEBINAR?

Em resumo, webinar é uma videoconferência que pode ser utilizada com fins educacionais, religiosos, de entretenimento ou comerciais. Geralmente, as empresas se utilizam de plataformas para transmitir ao seu público aquilo que fariam em um auditório convencional. 

A grande diferença está no alcance que se consegue através de um webinar. Isso porque não são  necessários grandes espaços físicos (somente é preciso dispor de espaço para gravação), nem sequer de organização mais complexa de evento, e muito menos  há limite para número de pessoas, a não ser que o transmissor estabeleça.

Na prática, se uma marca deseja lançar um produto ou serviço é só utilizar o webinar para transmitir sua apresentação. Se uma instituição deseja oferecer um curso gratuito para atrair mais estudantes, essa ferramenta é útil como primeira experiência junto à universidade. São muitas as possibilidades, onde o importante é comunicar bem, com profissionalismo e organização. 

Você pode utilizar seu webinar como ponto de decisão para o seu lead se transformar em vestibulando e, consequentemente, seu aluno. Isso fará com que o seu número de inscrições cresça, desde que a ação seja bem estruturada e realizada em conjunto com outras ações de marketing de conteúdo. Além disso, é claro, você poderá atrair novos leads para a Instituição.

Como o webinar funciona?

O webinar é um evento que pode ser realizado ao vivo ou com um vídeo programado para um  horário previamente marcado. Em verdade, tudo isso se torna muito mais interessante quando se realiza um evento ao vivo, onde as pessoas podem interagir com o que está sendo apresentado, ao passo em que têm suas perguntas e comentários respondidos. Basicamente, as duas formas de webinar mais utilizadas são:

Webinar para vendas: oferta-se um serviço ou produto. É comumente utilizado em lançamentos ou para comunicar ofertas e descontos. Aqui, o objetivo é puramente comercial, onde o espectador é atraído a uma ação de convencimento e compra.

Webinar para engajamento com a marca: envolve mais o marketing de conteúdo e o relacionamento com os leads. Esse tipo de ação tem por objetivo confirmar, estabelecer ou fortalecer o relacionamento com a marca. Isso requer um conteúdo bem pensado, relevante e de qualidade, afinal de contas, as pessoas buscam sempre algo que lhes prenda a atenção.

Como aplicar?

Criar um webinar não é muito complicado. Mas deve-se levar em conta que organização e planejamento bons são a diferença entre um webinar de sucesso e outro fracassado. É importante ter em mente que seu público deve ser estudado, ou seja, suas estratégias e objetivos devem ser bem definidos para que seu conteúdo possa impactar positivamente.

Em resumo, é preciso:

Escolher um assunto: esse assunto será baseado em um estudo previamente feito sobre seu público e suas necessidades. Nunca faça um webinar para preencher seu quadro de ações de captação; pense sempre que ele é uma ferramenta que, quando utilizada corretamente, pode lhe trazer resultados muito positivos, principalmente na conversão de leads.

Escolher uma plataforma: defina com cuidado qual plataforma irá utilizar. Análise antes qual será a plataforma que possui  os recursos necessários para oferecer conteúdo com qualidade. Antes de simplesmente escolher a mais popular, priorize aquela que melhor atende a sua necessidade. Facebook, YouTube, Twitch, Google Hangouts e WebinarJam são apenas alguns exemplos de plataformas que podem ser utilizadas para criar seu evento.

Divulgue: criar uma landing page, uma estratégia de e-mail marketing, bem como  compartilhar seu evento nas redes sociais são formas de divulgar seu evento. Escolha sempre uma data e um horário que atenda as características e estilo de vida de seus leads. Não adianta oferecer um super evento para adolescentes às 7hrs da manhã, a não ser que por alguma razão específica e pontual tal horário realmente seja interessante para eles. A escolha da data, da plataforma e do tema contribuem como argumentos para a divulgação de sua ação. Por isso, escolha e planeje tudo com cuidado.

Apresente: é nesta etapa que você coloca tudo em prática. É interessante criar um roteiro e já deixar tudo previamente ordenado para “não se perder”. Se sua apresentação é no Facebook, caso aconteça qualquer imprevisto, você já pode deixar uma segunda opção em outra plataforma. Faça tudo com calma, pois seu webinar pode fazer a diferença na escolha de seu aluno em potencial.

Avalie: analise as métricas, leia e dê valor aos comentários feitos, mensure cada índice que puder e, então, faça tudo novamente com esses dados em mãos, mas agora, melhor! 

Essa é apenas uma ferramenta que compõe o conjunto de ações do marketing estratégico para instituições. Você pode conhecer outras estratégias que ajudarão a aumentar suas vendas e a construir um relacionamento real com seus leads!

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