O que é GA4? Tudo sobre a próxima geração do Analytics

Você já ouviu falar sobre o que é GA4? Com o constante avanço da tecnologia e o aumento da quantidade de dados gerados, as empresas precisam cada vez mais de ferramentas para analisar e entender o comportamento dos seus usuários através de dados que sejam fiáveis. É nesse contexto que surge o Google Analytics 4 (GA4), a mais recente versão da plataforma de análise de dados do Google. 

O GA4, basicamente, é o novo Google Analytics, sendo uma atualização significativa em relação ao seu antecessor, o Google Analytics Universal (GA), e foi projetado para fornecer insights mais abrangentes e precisos sobre o comportamento do usuário em vários dispositivos e canais de marketing. 

O Google Analytics é uma ferramenta essencial para monitorar e analisar o tráfego do seu site ou aplicativo. Mas você já ouviu falar do Google Analytics 4 (GA4)? Se ainda não, é hora de conhecer a mais recente versão do Google Analytics. O GA4 é a evolução do Google Analytics Universal (GA) e traz muitas melhorias em relação à versão anterior.

Ele oferece uma abordagem baseada em eventos para coletar dados mais precisos sobre o comportamento do usuário, além de utilizar aprendizado de máquina para fornecer insights mais detalhados e relevantes sobre o seu público-alvo. 

Neste post, vamos explorar o que é o GA4, suas principais diferenças em relação ao GA e como essa nova versão pode ajudar a aprimorar a análise de dados do seu site ou aplicativo.

O que você vai ver neste post:

• Conhecendo o Google Analytics
• Algumas das principais funções do Google Analytics
• Google Analytics e marketing
• Por que das atualizações?
• GA4 o que é e quais as novidades?
• GA4 em estratégias de marketing

Boa leitura!

Conhecendo o Google Analytics

Primeiramente, vamos entender melhor do que se trata e qual a função do Google Analytics. 

Trata-se de uma plataforma gratuita de análise de dados oferecida pelo Google que ajuda a entender o comportamento dos usuários em um site ou aplicativo. Onde ele fornece informações detalhadas sobre o tráfego do site, como a fonte do tráfego, a localização dos usuários, as páginas mais visitadas, o tempo médio gasto no site e muitas outras funções.

O Google Analytics usa cookies para rastrear o comportamento do usuário e fornece dados valiosos para ajudar a compreender a eficácia das estratégias de marketing e o desempenho do site. 

Com essas informações, as empresas podem tomar decisões informadas e mais assertivas sobre como melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficácia de suas campanhas de marketing.

Algumas das principais funções do Google Analytics

Por meio da plataforma de análise oferecida pelo Google Analytics, você contará com recursos que permitem que os proprietários de sites monitorem o tráfego de suas páginas, acompanhem o comportamento dos usuários e avaliem o desempenho do site. Algumas das informações que podem ser coletadas e analisadas pelo Google Analytics incluem:

• Número de visitantes únicos;
• Tempo médio de permanência no site;
• Taxa de rejeição;
• Fontes de tráfego (por exemplo, pesquisa orgânica, anúncios pagos, redes sociais);
• Palavras-chave que as pessoas usam para encontrar o site;
• Páginas mais populares;
• Conversões (como vendas ou envios de formulários).

O Google Analytics usa um código de acompanhamento, o qual é adicionado às páginas do site para coletar e enviar dados para a plataforma. Depois que os dados são coletados, os proprietários do site podem acessar uma variedade de relatórios e análises para entender melhor o desempenho do site e fazer ajustes para melhorá-lo. 

Sendo assim, é uma ferramenta valiosa para qualquer pessoa ou empresa que possua um site e queira obter insights sobre seu público e melhorar a eficácia de sua página e de suas ações de marketing.

Google Analytics e marketing

Uma maneira de como usar o Google Analytics em suas estratégias de marketing, é contar com suas ferramentas de análise para obter insights melhor direcionados para o público-alvo do seu negócio.

Já que o Google Analytics é uma poderosa ferramenta de análise de dados que permite que as empresas compreendam melhor o comportamento dos usuários em seu site ou aplicativo. 

Ele fornece informações detalhadas sobre o tráfego do site, o comportamento do usuário e o desempenho das campanhas de marketing, de forma que as empresas avaliem o sucesso de suas estratégias de marketing e ajustem suas abordagens para melhorar o retorno sobre o investimento (ROI).

Existem várias maneiras pelas quais o Google Analytics pode ser usado em estratégias de marketing, e até já mencionamos algumas delas, mas vamos nos aprofundar mais um pouco e conhecer outras a seguir:

• Rastreamento de tráfego do site: O Google Analytics permite que você rastreie o tráfego do site e identifique as fontes de tráfego, como mecanismos de pesquisa, redes sociais e campanhas de publicidade. Com isso, você pode entender como os usuários estão encontrando seu site e avaliar a eficácia das diferentes fontes de tráfego;
• Análise de comportamento do usuário: A ferramenta fornece informações detalhadas sobre o comportamento do usuário em seu site, incluindo o tempo médio de visita, as páginas mais visitadas, as páginas de saída e o tempo médio de permanência no site. Essas informações podem ser usadas para identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário e ajustar as estratégias de marketing de acordo;
• Monitoramento de campanhas de marketing: Com o Google Analytics, você pode monitorar o desempenho de suas campanhas de marketing e avaliar o ROI. É possível definir metas e objetivos, criar funis de conversão e monitorar o desempenho das campanhas de publicidade. Com isso, você pode avaliar a eficácia das campanhas de marketing e ajustar as estratégias para maximizar o ROI;
• Análise de público-alvo: O Google Analytics pode ser usado para entender melhor o seu público-alvo. É possível obter informações sobre a localização, idade, sexo e interesses dos usuários em seu site, o que pode ajudá-lo a personalizar as suas estratégias de marketing e criar campanhas mais eficazes;
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• Análise de e-commerce: Se o seu site inclui um componente de comércio eletrônico, o Google Analytics pode ser usado para monitorar as transações e avaliar o desempenho das vendas. Você pode acompanhar as vendas, o valor médio do pedido, a taxa de conversão e muito mais.

Dessa maneira, o Google Analytics é uma ferramenta fundamental para ajudar as empresas a avaliar e ajustar suas estratégias de marketing. Com o rastreamento de tráfego do site, análise de comportamento do usuário, monitoramento de campanhas de marketing, análise de público-alvo e análise de e-commerce, é possível obter insights valiosos e tomar decisões informadas para maximizar o ROI.

Veja também: 

• Como o RevOps impacta a jornada de compra e funil de vendas
• O que são Leads e como montar um funil de vendas adequado
• Como aumentar a taxa de conversão no funil de vendas?
• Como instalar e configurar o Google Analytics 4: um guia completo!

Por que das atualizações?

É muito comum vermos notícias sobre atualizações de termos e algoritmos em sites de redes sociais e em mecanismos de busca. Na verdade, essas atualizações são constantes justamente para garantir que os serviços prestados sejam sempre otimizados para melhorar a experiência tanto dos usuários da ferramenta quanto do público-alvo que querem atingir.

E tratando-se de uma plataforma essencial para qualquer empresa que queira compreender melhor seus clientes e seu comportamento online, o Google Analytics está sempre em constante atualização para atender às necessidades dos usuários e oferecer insights mais precisos e relevantes.

Existem várias razões pelas quais o Google Analytics está em constante atualização:

• Mudanças no comportamento do usuário: À medida que o comportamento do usuário muda, o Google Analytics deve mudar para acompanhá-lo. Por exemplo, com a crescente popularidade do uso de dispositivos móveis para navegar na web, o Google Analytics teve que se adaptar para fornecer insights sobre o comportamento do usuário em dispositivos móveis;
• Novas tecnologias: Ao passo que novas tecnologias são desenvolvidas, o Google Analytics deve monitorar essas mudanças para fornecer insights precisos. Por exemplo, a tecnologia de inteligência artificial e aprendizado de máquina estão sendo cada vez mais utilizadas para fornecer insights mais precisos e personalizados;
• Mudanças nas leis de privacidade: Com as crescentes preocupações com a privacidade do usuário, as leis e regulamentações de privacidade estão mudando constantemente. O Google Analytics deve se adaptar a essas mudanças para garantir que esteja em conformidade com as leis e oferecendo a seus usuários a capacidade de controlar suas próprias configurações de privacidade;
• Novas funcionalidades e recursos: Uma vez que os usuários exigem mais da plataforma, o Google Analytics deve continuar a lançar novas funcionalidades e recursos para atender às necessidades dos usuários. Isso inclui aprimoramentos na análise de dados, integração com outras plataformas e a introdução de novas maneiras de visualizar e interpretar os dados.

Assim, as  atualizações devem ser constantes porque as necessidades e expectativas dos usuários estão sempre evoluindo. Para continuar a fornecer insights valiosos para seus usuários, o Google Analytics deve se ajustar a essas mudanças e evoluir para atender às  constantes mudanças do mercado.

GA4 o que é e quais as novidades?

Por fim, temos de falar sobre a última atualização do Google Analytics, o GA4, e essa é uma atualização significativa em relação ao seu antecessor, o Google Analytics Universal (GA), trazendo uma série de novidades que visam oferecer insights mais precisos e relevantes sobre o comportamento do usuário. 

Algumas das principais novidades do GA4 incluem:

• Abordagem baseada em eventos: o GA4 usa uma abordagem baseada em eventos em vez de pageviews, o que significa que ele coleta dados sobre ações específicas realizadas pelos usuários em seu site ou aplicativo, em vez de apenas as páginas que eles visitam. Isso permite uma análise mais precisa do comportamento do usuário e uma compreensão mais detalhada das interações realizadas;
• Análise de funil de conversão aprimorada: o GA4 permite a análise de funil de conversão de maneira mais fácil e intuitiva, fazendo com que os usuários visualizem e compreendam melhor o processo de conversão do seu site ou aplicativo. Isso possibilita às empresas identificarem pontos de atrito e otimizarem a experiência do usuário para aumentar as taxas de conversão;
• Modelagem de dados avançada: O GA4 usa aprendizado de máquina para fornecer insights mais detalhados e precisos sobre o comportamento do usuário, incluindo informações sobre como os usuários interagem com seu site ou aplicativo em diferentes dispositivos e canais de marketing;
• Insights mais abrangentes: o GA4 utiliza aprendizado de máquina para proporcionar insights mais consistentes sobre o comportamento do usuário, como informações sobre como os usuários interagem com seu site ou aplicativo em diferentes dispositivos e canais de marketing. Isso permite uma análise mais completa e uma compreensão mais detalhada do público-alvo;
• Métricas e dimensões atualizadas: O GA4 engloba uma série de novas métricas e dimensões, como "engajamento" e "desempenho do usuário", que fornecem insights mais profundos sobre o comportamento do usuário;
• Integração com o Google Ads: o GA4 tem uma integração mais forte com o Google Ads, permitindo que as empresas vejam dados de publicidade e análises em um só lugar, levando a uma compreensão mais completa do impacto da publicidade em suas conversões;
• Maior foco na privacidade: o GA4 tem um maior foco na privacidade dos dados do usuário, o que significa que ele não coleta informações pessoais dos usuários, como ID de usuário e endereço IP. Isso permite que as empresas sigam as regulamentações de privacidade e protejam os dados de seus usuários.

Essas são algumas das principais novidades do Google Analytics 4 que tornam essa ferramenta essencial para entender e otimizar o comportamento do usuário em sites e aplicativos.

GA4 em estratégias de marketing

GA4 (Google Analytics 4) é a mais recente versão da plataforma de análise de dados do Google. Ele oferece uma série de recursos avançados e melhorias em relação à sua versão anterior, o Google Analytics Universal.

É uma plataforma de análise de dados lançada pelo Google em outubro de 2020, e vem com recursos avançados para ajudar as empresas a entender melhor o comportamento dos usuários em seus sites e aplicativos.

Quando se trata de estratégias de marketing, o GA4 oferece várias vantagens. Aqui estão algumas maneiras de como o GA4 pode ser útil em suas estratégias de marketing:

• Entendimento do comportamento do usuário: Com o GA4, é possível entender o comportamento do usuário de forma mais aprofundada e em diferentes plataformas. O GA4 pode coletar dados de sites, aplicativos e dispositivos diferentes, o que ajuda a compreender melhor como os usuários estão interagindo com sua marca;
• Segmentação de público-alvo: O GA4 oferece segmentação de público-alvo mais avançada. Com a combinação dos dados de eventos e de usuários, segmentos mais precisos e personalizados podem ser criados, ajudando a criar campanhas de marketing mais eficazes;
• Análise de funil: O GA4 oferece uma visão mais clara do funil de conversão, permitindo que você veja o caminho que o usuário percorreu antes de converter em seu site ou aplicativo. Com isso, você pode identificar pontos de queda e otimizar essas páginas para melhorar a conversão;
• Aprendizado de máquina: O GA4 usa aprendizado de máquina para analisar dados e fornecer insights mais precisos. Isso pode ajudá-lo a identificar padrões de comportamento do usuário e criar campanhas de marketing mais eficazes com base nesses insights.

Além disso, o GA4 oferece várias vantagens em termos de análise de dados e insights para aprimorar suas estratégias de marketing. Com recursos avançados de segmentação de público-alvo, análise de funil e eventos, além do uso de aprendizado de máquina, é possível criar campanhas de marketing mais eficazes e personalizadas para o seu público-alvo com as seguintes funções e conceitos:

• Personalizar experiências de usuário: Com o GA4, você pode definir públicos personalizados com base em diferentes critérios, como comportamento de navegação, localização geográfica e interesse. Isso permite personalizar a experiência do usuário em seu site ou aplicativo, aumentando a relevância e a eficácia de suas campanhas de marketing;
• Análise mais avançada de dados: O GA4 oferece análises mais avançadas de dados em tempo real, permitindo que você entenda melhor como seus usuários estão interagindo com seu site ou aplicativo. Assim, você pode fazer ajustes em tempo real em suas campanhas de marketing, melhorando sua eficácia;
• Melhorar o ROI: Com o GA4, você pode atribuir conversões a diferentes canais e campanhas de marketing, avaliando o ROI de suas campanhas com mais precisão. Dessa forma, você pode fazer ajustes em sua estratégia de marketing para maximizar o ROI e alcançar seus objetivos comerciais;
• Acompanhamento do desempenho do comércio eletrônico: o GA4 oferece integração aprimorada com o comércio eletrônico, permitindo que você rastreie e analise melhor o desempenho de suas vendas online. Por sua vez, você pode tomar decisões mais informadas sobre sua estratégia de marketing e vendas online.

Resumo: Com os avanços tecnológicos constantes, é natural que a ferramenta de análise de dados do principal mecanismo de buscas online também evolua. O GA4 é a última atualização do Google Analytics e oferece uma série de ferramentas mais assertivas para analisar o comportamento de seu público-alvo e o tráfego do seu site.

Além do Google Analytics, a plataforma do Funnelytics também pode ser uma grande aliada para mapear seus funis de venda e melhorar o desempenho de suas estratégias de marketing. Conheça mais sobre a suas funcionalidades em nosso post abaixo.