A geração de leads off-line possui algumas particularidades em relação ao on-line. Em geral, tem-se uma resistência maior ao fornecimento de dados: os não-clientes parecem mais preocupados em fornecer informações de contato quando fora da internet.
Essa e outras especificidades exigem boas estratégias para captar leads com outbound marketing. É preciso pensar em estratégias criativas, que otimizem o orçamento de marketing e gerem bons resultados.
Trouxemos, neste artigo, quatro formas de captação de alunos com outbound marketing. Confira!
Legenda: Pessoa escrevendo à mão em carteira escolar, representando estratégias de geração de leads presenciais.
1. Realização de eventos
Os eventos são a forma mais eficiente de gerar leads off-line. Eles ajudam a ampliar o número de matriculados, além de serem uma maneira fácil de encontrar parceiros e fornecedores. Obviamente, a ação não deve ser pensada com o único propósito de gerar leads, já que requerem um bom investimento.
Uma vez planejado o evento, a captação de leads com outbound marketing pode se iniciar desde o momento da inscrição. Aproveite que muitas pessoas estão dispostas a fornecer suas informações pessoais em troca de poder participar de eventos presenciais.
Durante a ação, realize sorteios e promoções que motivem os participantes a deixar o contato com a instituição. Caso o evento seja de terceiros, utilize o seu stand para apresentar os serviços oferecidos e ceder brindes em troca de um cadastro com poucas perguntas.
2. Vestibular
A campanha de vestibular é um ótimo momento para gerar leads com o outbound marketing. Claro que o esforço na captação deve se estender para além dessa época, mas você não deve perder a oportunidade de reunir a maior quantidade de pessoas com interesse em um curso superior da sua Instituição de Ensino.
Atente-se para o aproveitamento dos leads captados em vestibulares anteriores. Muitas vezes, eles ficam esquecidos, e a instituição perde a oportunidade de gerar novas matrículas.
3. Ações promocionais off-line integradas ao on-line
Integre as ações no off-line com o on-line! Um exemplo dessa estratégia é o uso do check-in no Facebook.
A visita de um potencial cliente em uma instituição de ensino é uma boa oportunidade para conectar-se com ele nas redes sociais e dar início a um relacionamento que, futuramente, gerará nova venda. Com o check-in em redes sociais, encontrar esse lead fica mais fácil.
Além disso, é uma forma de marketing que alcança outros possíveis clientes, já que o círculo social desse estudante pode se interessar pelos serviços de sua instituição de ensino.
Além dos check-ins, outra tática atual e eficaz é o uso de QR codes dinâmicos em materiais promocionais físicos. Eles permitem que o público acesse rapidamente landing pages, formulários ou vídeos institucionais diretamente do celular, facilitando a integração entre canais e otimizando a conversão. De acordo com um artigo da QR Code Dynamic, QR codes são uma das ferramentas mais eficientes para conectar ações off-line a funis de captação digital, especialmente em eventos e campanhas de rua.
Veja também:
- 3 dicas para melhorar a captação de alunos da sua faculdade
- 4 estratégias de marketing off-line para atrair mais alunos
- Qualificação de leads na educação: como fazer
4. Cold Calling
O conceito se refere a entrar em contato com alguém, pelo telefone, sem nunca antes ter tido contato com essa pessoa. Pode ser uma forma esquisita de fazer marketing, mas é possível obter resultados com essa estratégia.
No início, você provavelmente possui informações superficiais sobre o contato, o que não o torna, de cara, um lead. É importante ter um time capacitado para conduzir a cold call, apto a identificar os sinais de quem está do outro lado da linha.
As vantagens da captação de alunos com outbound marketing são muitas e envolvem, inclusive, uma possível menor concorrência. A competição por anúncios, palavras-chave e outras ferramentas do ambiente digital podem ser altas em seu segmento, exigindo uma profissionalização muito maior das estratégias desenvolvidas.
Seja seu objetivo captar leads com outbound marketing ou com o inbound marketing, é importante pensar no consumidor. Crie estratégias personalizadas e que impactem, de fato, na captação de alunos!
Vale também destacar a importância de personalização nas ações off-line, especialmente em campanhas de base local. Ferramentas de CRM e automação, como a HubSpot, permitem segmentar os leads captados em campo por região, comportamento ou interesse.
Outra tendência relevante na qualificação e atendimento de leads off-line é a aplicação de inteligência artificial e automação, especialmente com uso de chatbots híbridos (WhatsApp, SMS e telefone). Essas ferramentas permitem o primeiro contato com o lead, triando as informações e otimizando o tempo do time comercial.
Gostou do conteúdo? Aprenda mais e saiba se a sua Instituição de Ensino está cometendo erros na captação de alunos!
Como aplicar outbound marketing na captação de alunos?
Eventos presenciais ainda funcionam para gerar leads no setor educacional?
Sim. Eventos são uma das formas mais eficazes de gerar leads off-line. Eles oferecem oportunidades para capturar dados no momento da inscrição, realizar sorteios e distribuir brindes em troca de cadastros. Além disso, facilitam a construção de parcerias e fortalecem a visibilidade da instituição.
Como aproveitar o vestibular para captar mais alunos?
Campanhas de vestibular são ideais para captar leads qualificados, pois concentram o interesse de potenciais alunos. É essencial também retomar os contatos de vestibulares anteriores, que muitas vezes são esquecidos, mas ainda têm alto potencial de conversão.
De que forma posso integrar ações off-line com o marketing digital?
Você pode usar estratégias como check-ins em redes sociais ou QR codes dinâmicos em materiais físicos. Esses recursos direcionam o público a páginas específicas, formulários ou vídeos, conectando a experiência off-line com o funil digital e facilitando o acompanhamento do lead.
Cold calling ainda funciona para instituições de ensino?
Sim, quando bem planejado e executado. Com um time capacitado e abordagem consultiva, a ligação fria pode identificar potenciais alunos e guiá-los ao longo da jornada de matrícula. O segredo é transformar o primeiro contato em uma conversa relevante e respeitosa.
Quais são as vantagens do outbound marketing na educação?
O outbound marketing pode gerar menos concorrência em determinados canais e oferecer contato mais direto com o público. Além disso, permite a personalização de ações locais, especialmente em regiões onde campanhas digitais enfrentam altos custos com mídia e palavras-chave.
É possível personalizar a abordagem com leads captados off-line?
Sim. Com ferramentas como CRM e automação, é possível segmentar esses leads por localização, comportamento ou interesse. Além disso, o uso de chatbots híbridos (WhatsApp, SMS e telefone) ajuda a iniciar o relacionamento e otimizar o tempo da equipe comercial com pré-qualificação automatizada.
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