Como usar o Google Tag Manager?

A necessidade de tomar parte no comércio eletrônico já é uma realidade para negócios que buscam pelo sucesso de suas vendas, portanto, é fundamental que as empresas tenham o controle e a compreensão dos dados de suas vendas. 

Por isso mesmo, saber como usar o Google Tag Manager para monitorar com precisão as transações online é essencial para identificar o desempenho de campanhas de marketing, analisar o comportamento dos clientes e tomar decisões estratégicas..

Nesse contexto, a ferramenta surge como indispensável para simplificar e otimizar o processo de rastreamento e monitoramento de vendas. Com ela, é possível centralizar todas as tags e códigos de rastreamento em um único lugar, eliminando a necessidade de intervenções técnicas constantes no código do site.

Dessa forma, mesmo sem conhecimento de programação, qualquer profissional de marketing pode implementar e gerenciar suas próprias tags.

Neste post, vamos explorar como usar o Google Tag Manager para iniciantes, assim como para profissionais mais experientes, mostrando como monitorar suas vendas  e aproveitar ao máximo essa poderosa ferramenta de análise. 

Se você está pronto para elevar seu poder de monitoramento de vendas e obter informações cruciais para o sucesso de sua estratégia de vendas online, continue lendo e mergulhe no universo do Google Tag Manager com a gente!

O que você vai ver no conteúdo de hoje

• O que é o Google Tag Manager e como ele funciona na gestão de tags.
• Por que o GTM é benéfico para estratégias de vendas.
• Como configurar o Google Tag Manager para coletar dados no site.
• Como integrar o GTM com Google Analytics 4 e Google Ads.
• Como rastrear eventos de vendas e validar a implementação.
• Quais vantagens essa integração oferece para monitoramento e otimização.

Boa leitura!

Google Tag Manager: como usar para monitorar vendas no site

Tomar parte no comércio eletrônico exige controle e compreensão dos dados de vendas. O Google Tag Manager ajuda a centralizar tags e códigos de rastreamento em um único lugar, simplificando a implementação e o monitoramento de eventos e conversões sem depender de alterações constantes no código do site. Com essa ferramenta, profissionais de marketing podem acompanhar transações online, analisar o comportamento dos clientes, integrar dados com Google Analytics e Google Ads e tomar decisões mais estratégicas para otimizar campanhas e melhorar o desempenho das vendas.

• Centraliza tags e códigos de rastreamento em um único ambiente.
• Permite monitorar transações, cliques, visualizações e outros eventos.
• Facilita a integração com Google Analytics, Google Ads e outras plataformas.
• Dá mais autonomia para implementar e gerenciar tags sem conhecimento de programação.
• Ajuda a obter dados mais precisos para análises e decisões estratégicas.

Google Tag Manager: como usar?

O Google Tag Manager é uma plataforma gratuita fornecida pelo Google que permite gerenciar e implantar tags de rastreamento em seu site ou aplicativo móvel de maneira simplificada. 

As tags são pequenos trechos de código que coletam informações sobre o comportamento dos usuários em seu site, como cliques, visualizações de páginas, transações, entre outros eventos.

Em vez de ter que editar manualmente o código-fonte de cada página ou depender de um desenvolvedor toda vez que desejar adicionar, modificar ou remover uma tag, o Google Tag Manager permite que você faça isso de forma autônoma por meio de uma interface intuitiva. 

Ele funciona como uma camada de gestão entre seu site e diferentes plataformas de mensuração e mídia, como o Google Analytics, o Meta Pixel e o Google Ads, facilitando a implementação e a manutenção das tags em um só ambiente.

Com o Google Tag Manager, você pode criar, gerenciar e implantar tags de maneira eficiente, além de ter um maior controle sobre o rastreamento de dados em seu site. Ele simplifica o processo de implementação de tags, economiza tempo e permite que profissionais de marketing coletem dados valiosos para análises e tomadas de decisão estratégicas.

Assim, o Google Tag Manager é uma ferramenta poderosa e flexível que facilita a gestão de tags de rastreamento em seu site, proporcionando mais controle e agilidade no monitoramento de eventos e conversões importantes para o seu negócio.

Por que usar o Google Tag Manager?

Existem várias razões pelas quais o uso do Google Tag Manager (GTM) é benéfico para estratégias de vendas. Aqui estão alguns motivos importantes:

Facilidade de implementação

O GTM simplifica o processo de adição e atualização de tags de rastreamento em seu site. Você não precisa depender de desenvolvedores para fazer alterações no código-fonte toda vez que desejar adicionar ou modificar uma tag. 

Isso significa que você pode implementar rapidamente novas estratégias de vendas, testar diferentes configurações e reagir de forma ágil a mudanças nas necessidades do negócio.

Centralização das tags

Com o GTM, todas as tags são gerenciadas em um único lugar. Isso permite uma melhor organização e evita a confusão de ter diferentes tags espalhadas pelo código do seu site. 

Além disso, é possível controlar facilmente quais tags estão ativas ou inativas, oferecendo mais flexibilidade para ajustar suas estratégias de vendas conforme necessário.

Maior precisão e consistência

O GTM garante que as tags sejam implementadas corretamente e de forma consistente em todas as páginas do seu site. Isso reduz o risco de erros ou tags mal configuradas, garantindo que você obtenha dados precisos e confiáveis para análise. 

Ter informações confiáveis sobre o desempenho de vendas é fundamental para tomar decisões informadas e otimizar suas estratégias.

Acompanhamento personalizado de eventos

Para monitoramento de vendas mais confiável, vale incluir uma explicação breve sobre o uso da camada de dados. É ela que ajuda a enviar ao GTM e ao GA4 informações estruturadas da compra, como ID da transação, valor, moeda e itens, reduzindo erros manuais e facilitando a escalabilidade da mensuração.

O GTM permite que você configure eventos personalizados para rastrear ações específicas dos usuários, como cliques em botões, preenchimento de formulários ou conclusão de compras. 

Por sua vez, isso possibilita uma análise mais detalhada do comportamento dos usuários em seu site, fornecendo insights valiosos sobre o processo de vendas, identificando gargalos e oportunidades de otimização.

Integração com outras ferramentas de análise

O GTM se integra perfeitamente com várias ferramentas de análise, como o Google Analytics, o Google Ads e outras plataformas de anúncios. Isso permite uma visão abrangente do desempenho de suas campanhas de vendas, facilitando a análise e o acompanhamento de métricas importantes, como taxas de conversão, ROI e valor do carrinho médio.

Em suma, o uso do Google Tag Manager em suas estratégias de vendas oferece uma maneira mais eficiente e flexível de implementar, gerenciar e monitorar tags de rastreamento. 

Isso resulta em uma melhor compreensão do comportamento do usuário, dados mais precisos e a capacidade de ajustar suas estratégias com agilidade, maximizando seu potencial de vendas e impulsionando o crescimento do seu negócio.

Veja também:

• O que é GA4? Tudo sobre a próxima geração do Analytics
• O que mudou no Google Analytics 4
• Integrar Funnelytics e Google Analytics

Como configurar o Google Tag Manager

Para configurar o Google Tag Manager (GTM) para coletar dados, siga estas etapas básicas:

1. Crie uma conta no Google Tag Manager (se ainda não tiver uma) e crie um contêiner para o seu site.
2. Acesse a interface do Google Tag Manager e abra o contêiner do seu site.
   
   
3. Após criar uma conta do Google Tag Manager e criar um contêiner, você precisará adicionar o código do Google Tag Manager ao seu site.
   
   
4. Copie o código fornecido pelo Google Tag Manager.
   
   
5. Em sites web, o contêiner do GTM deve ser instalado com dois trechos de código: o script principal o mais alto possível no <head> e o snippet noscript imediatamente após a abertura do <body>, garantindo a implementação recomendada para o contêiner da Web.
   
   
6. Crie uma nova tag clicando em "Tags" no menu principal e depois em "Nova".
   
   
7. Selecione o tipo de tag que você deseja configurar. Existem várias opções disponíveis, como Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, entre outras. Escolha a tag apropriada para os dados que você deseja coletar.
   
   
8. Siga as instruções específicas para cada tag. Por exemplo, se você estiver configurando uma tag do Google Analytics, será necessário inserir o ID de acompanhamento do Google Analytics e definir as variáveis de configuração, como a configuração de metas e eventos.
   
   
9. Configure os acionadores (triggers) para determinar quando as tags devem ser ativadas. Os acionadores definem os eventos ou condições específicas que disparam a coleta de dados. Por exemplo, você pode configurar um acionador para disparar quando um usuário clica em um determinado botão ou quando uma página é carregada.
   
   
10. Publique as alterações no GTM para que as tags sejam ativadas em seu site.

Após seguir essas etapas, o Google Tag Manager estará configurado para coletar os dados especificados em suas tags. As informações serão enviadas para as ferramentas de terceiros que você configurou, como o Google Analytics ou o Facebook Pixel. 

É importante testar as tags para garantir que elas estejam funcionando corretamente e verificar se os dados estão sendo coletados conforme o esperado.

Aqui também vale orientar a validação com o modo de visualização do GTM, o Tag Assistant e o DebugView, porque a conferência em tempo real ajuda a identificar disparos incorretos, parâmetros ausentes e inconsistências antes da publicação definitiva.

Lembre-se de que a configuração exata do GTM dependerá das ferramentas específicas que você está utilizando e dos requisitos de coleta de dados do seu site. Portanto, é recomendável consultar a documentação do GTM e das ferramentas de terceiros para obter instruções mais detalhadas sobre como configurá-las corretamente.

Imagem: Google Tag Manager facilita a gestão de tags e o monitoramento de vendas no site.

Integrando com Google Analytics e Google Ads

Para usar o Google Tag Manager (GTM) para monitorar suas vendas juntamente com o Google Analytics e o Google Ads, siga estas etapas:

Configurar o Google Analytics 4

• Crie sua conta no Google Analytics 4 e configure uma propriedade com um fluxo de dados da Web para o site que será monitorado.

  No Google Tag Manager, crie a tag do Google e informe o ID de medição do fluxo da Web para que o GA4 seja carregado corretamente nas páginas.

  Depois, defina um acionador para essa tag, normalmente em todas as páginas, e publique a alteração no contêiner.

  Com a base instalada, crie as tags de evento que serão usadas na mensuração. Para acompanhar vendas, o mais importante é configurar o evento purchase com os parâmetros essenciais da transação, como transaction_id, value, currency e items.

  Por fim, valide a implementação no modo de visualização do GTM e no GA4 para confirmar se os dados estão chegando corretamente.

Configurar o Google Ads

• Crie uma conta no Google Ads e vincule-a à sua conta do Google Analytics;
• No GTM, crie uma nova tag do tipo "Google Ads Conversion Tracking".;
• Insira o ID de conversão do Google Ads e outras configurações relevantes;
• Adicione um acionador para a tag. Por exemplo, você pode configurá-lo para disparar quando uma venda for concluída;
• Publique as alterações no GTM.

Rastrear eventos de vendas

• No GTM, crie um novo evento personalizado para rastrear quando uma venda é concluída;
• Configure a tag do Google Analytics para disparar quando esse evento personalizado ocorrer.

Testar e publicar

• Teste o rastreamento de vendas em seu site para garantir que as tags estejam funcionando corretamente;
• Uma vez que tudo esteja funcionando conforme esperado, publique as alterações no GTM.

Com essas configurações, o Google Tag Manager rastreará as vendas em seu site e enviará os dados para o Google Analytics e o Google Ads. Dessa forma, você poderá monitorar o desempenho de suas campanhas publicitárias, otimizar seu site e analisar o valor das transações geradas pelas vendas.

Integrando Google Tag Manager com Google Ads e Google Analytics

Integrar o Google Tag Manager (GTM) com o Google Ads e o Google Analytics 4 oferece várias vantagens significativas para o monitoramento e otimização de suas campanhas de marketing. Aqui estão algumas razões para realizar essa integração:

Rastreamento avançado de conversões

Ao integrar o GTM com o Google Ads, você pode configurar facilmente o acompanhamento de conversões. Isso permite que você acompanhe as ações dos usuários após clicarem em seus anúncios, como compras, envios de formulários, chamadas telefônicas, downloads de aplicativos, entre outras. 

Esses dados precisos de conversão são fundamentais para avaliar o desempenho de suas campanhas e otimizar seus gastos com publicidade.

Otimização baseada em dados

A integração do GTM com o Google Analytics fornece uma visão mais abrangente do desempenho de suas campanhas de marketing. Você pode analisar dados sobre o comportamento do usuário, páginas visitadas, duração da sessão, taxas de rejeição e muito mais. 

Com essas informações valiosas, você pode identificar áreas de oportunidade, segmentar melhor seu público-alvo e ajustar suas estratégias de vendas com base em dados concretos.

Configuração centralizada

Como complemento de atualidade e conformidade, faz sentido mencionar o modo de consentimento quando houver coleta de dados para mídia e analytics. Esse ponto reforça a maturidade da implementação e melhora a aderência a escolhas de privacidade feitas pelo usuário.

Ao usar o GTM para gerenciar todas as suas tags de rastreamento, você tem uma configuração centralizada. Isso significa que você pode adicionar, editar ou remover tags sem precisar acessar diretamente o código do site. 

A integração com o Google Ads e o Google Analytics ocorre dentro do GTM, facilitando o processo de implementação e evitando problemas de compatibilidade ou conflitos de tags.

Flexibilidade e agilidade

O GTM permite que você altere as configurações de suas tags e acionadores sem a necessidade de suporte técnico ou desenvolvedores, proporcionando maior flexibilidade para ajustar suas estratégias de marketing e acompanhar as mudanças nas necessidades do seu negócio. 

Você pode criar segmentos personalizados, testar diferentes configurações e acompanhar métricas importantes para aprimorar suas campanhas de vendas.

Monitoramento de remarketing e audiências personalizadas

Com a integração entre o GTM, o Google Ads e o Google Analytics, você pode implementar facilmente tags de remarketing em seu site. Isso permite que você segmente usuários específicos que já interagiram com seu site e mostre anúncios relevantes para eles em outras plataformas.

Além disso, é possível criar audiências personalizadas com base em eventos específicos rastreados pelo GTM, contribuindo para um direcionamento mais preciso e eficaz.

Integrar o Google Tag Manager com o Google Ads e o Google Analytics é uma maneira eficiente e poderosa de obter dados valiosos, tomar decisões informadas e otimizar suas campanhas de marketing. Essa combinação oferece um conjunto abrangente de ferramentas para impulsionar suas estratégias de vendas e alcançar melhores resultados.

Resumo: O Google Tag Manager é um ferramenta que permite a utilização de tags para ajudar no monitoramento de um site. Ele pode ser integrado com outras ferramentas, como o Google Analytics e Google Ads para aprimorar a análise dos dados adquiridos durante as visitas dos usuários em sua página, fornecendo uma visão melhor embasada para suas estratégias de marketing.

Agora que você já sabe muito bem o que é o Google Tag Manager, aproveite para se aprofundar ainda mais quanto a sua integração com o Google Analytics 4.

Confira em nosso outro post como usar o funil de conversão do GA4 e potencializar seus resultados.

Perguntas frequentes sobre Google Tag Manager para monitorar vendas

O que é o Google Tag Manager?

O Google Tag Manager é uma plataforma gratuita do Google que permite gerenciar e implantar tags de rastreamento em sites e aplicativos móveis de maneira simplificada.

Para que servem as tags no Google Tag Manager?

As tags servem para coletar informações sobre o comportamento dos usuários, como cliques, visualizações de páginas, transações e outros eventos.

Por que usar o Google Tag Manager em estratégias de vendas?

O Google Tag Manager ajuda a implementar e atualizar tags com mais agilidade, centraliza o gerenciamento em um único lugar, melhora a consistência da implementação e permite monitorar eventos importantes para análise e otimização das vendas.

O Google Tag Manager pode ser usado sem conhecimento de programação?

Sim. O Google Tag Manager permite adicionar, modificar e remover tags por meio de uma interface intuitiva, o que dá mais autonomia para profissionais de marketing gerenciarem suas próprias tags.

O que a camada de dados ajuda a enviar?

A camada de dados ajuda a enviar ao GTM e ao GA4 informações estruturadas da compra, como ID da transação, valor, moeda e itens, reduzindo erros manuais e facilitando a escalabilidade da mensuração.

Como configurar o Google Tag Manager no site?

A configuração básica envolve criar uma conta, criar um contêiner, adicionar os dois trechos de código do GTM no site, criar as tags necessárias, definir os acionadores e publicar as alterações.

Onde o contêiner do GTM deve ser instalado em sites web?

Em sites web, o contêiner deve ser instalado com o script principal o mais alto possível no <head> e com o snippet noscript imediatamente após a abertura do <body>.

Como validar se as tags estão funcionando corretamente?

A validação pode ser feita com o modo de visualização do GTM, o Tag Assistant e o DebugView, porque essa conferência em tempo real ajuda a identificar disparos incorretos, parâmetros ausentes e inconsistências antes da publicação definitiva.

Como integrar o GTM com o Google Analytics 4?

A integração com o GA4 envolve criar a propriedade e o fluxo de dados da Web, criar a tag do Google no GTM com o ID de medição, definir o acionador em todas as páginas, criar as tags de evento e validar se os dados estão chegando corretamente.

Qual evento é mais importante para acompanhar vendas no GA4?

Para acompanhar vendas, o evento mais importante é o purchase com parâmetros essenciais da transação, como transaction_id, value, currency e items.

Como integrar o GTM com o Google Ads?

A integração com o Google Ads envolve criar a conta, vinculá la ao Google Analytics, criar uma tag de rastreamento de conversão no GTM, inserir o ID de conversão, definir um acionador para a venda e publicar as alterações.

Quais vantagens existem na integração entre GTM, Google Ads e Google Analytics?

Essa integração permite rastreamento avançado de conversões, otimização baseada em dados, configuração centralizada, mais flexibilidade para ajustes e implementação de remarketing e audiências personalizadas.

O modo de consentimento tem relação com essa implementação?

Sim. O modo de consentimento faz sentido quando houver coleta de dados para mídia e analytics, porque reforça a maturidade da implementação e melhora a aderência a escolhas de privacidade feitas pelo usuário.