Para destacar sua marca ou produto, hoje, é preciso estar em constante sintonia com as mudanças tão repentinas nos hábitos de consumo do seu público, e é aí que entra o vendarteking.
Com a integração entre os departamentos de marketing e vendas, sua empresa pode potencializar suas estratégias e alcançar os melhores resultados na hora de qualificar seus leads por meio do funil de vendas.
Para entender melhor como implementar esse conceito em suas estratégias de vendas, neste artigo, vamos discutir o que é vendarketing, de fato, e como ele pode potencializar a geração de receita para sua empresa.
O que você vai ver neste post:
Boa leitura!
Em uma definição simples, vendarketing é a fusão entre as palavras “vendas” e “marketing”, mas mais do que isso, é o conceito que promove a união desses dois departamentos dentro de uma empresa.
E a ideia por trás do vendarketing é justamente a de alinhar ambos os setores, com o objetivo de prospectar mais clientes e gerar receita para a empresa. Sendo assim, o conceito de vendarketing está ligado ao inbound sales, promovendo um olhar estratégico e mais analítico sobre os times de vendas e marketing, suas metas e os dados que foram coletados por eles acerca dos clientes em potencial.
Posteriormente, uma análise profunda desses dados poderá contribuir e muito para que as equipes tracem planos de ação mais sólidos e tomar decisões mais assertivas e seguras na hora de captar clientes.
Dessa forma, é de extrema importância que ambos os times trabalhem de forma colaborativa. Claro, cada departamento ainda tem seus objetivos individuais, mas a prioridade deve ser direcionada para a cooperação entre eles, a fim de que a qualificação de leads seja mais coesa e leve para a conversão.
Por fim, a promoção dessa atuação sinérgica entre vendas e marketing objetiva o aumento da geração de receita, mas, ainda assim, outros benefícios também fazem parte dessa integração de processos, como o estímulo do trabalho em equipe e o senso de cooperação entre todos os colaboradores.
Para ir além, confira, aqui, nosso BrainTalks, em que conversamos sobre Revenue Ops e como a integração de processos impacta positivamente a produtividade dos departamentos.
Para melhor exemplificar como implementar os conceitos e práticas de vendarketing na sua empresa, destacamos algumas estratégias que serão essenciais para unificar os times de vendas e marketing, assim como potencializar a captação de novos leads e, por fim, aumentar sua receita!
Os times de vendas e marketing, apesar de distintos entre eles, estão trabalhando duro para alcançar um objetivo em comum, converter leads e gerar receita.
Mesmo com as diferenças entre as equipes, para que a aplicação do vendarketing seja bem-sucedida, é necessário incutir nos times que o propósito pelo qual eles estão trabalhando pode ser alcançado de maneira mais otimizada, a partir do momento em que eles passarem a trabalhar juntos.
A unificação desses departamentos pode ser feita por meio da sensibilização dos colaboradores, para que estejam cientes do propósito maior que todos estão buscando. Dessa maneira, algumas práticas internas de relacionamento podem ser de grande ajuda, tais como:
Basicamente, para se implementar uma estratégia de vendas de sucesso, primeiro, é necessário construir um time forte e que se sinta bem trabalhando em equipe.
Complementando o que citamos acima, a colaboração entre os times é indispensável para a implementação e o bom andamento de suas estratégias de vendas.
Sim, um pouco de competição sempre fez parte do dia a dia dos departamentos de vendas e marketing. No entanto, isso não deve ser tido como uma via de regra, já que o objetivo é promover a união e a colaboração entre eles.
Ambos os times de marketing e de vendas já estão acostumados com uma cultura voltada unicamente para metas e resultados, o que acaba por gerar a ideia de que a rivalidade faz parte de todo o processo.
Por isso mesmo, incentivar a desconstrução dessa ideia de que os times devem competir entre si é essencial para que o vendarketing possa ser implementado com sucesso.
Mostrar com clareza aos times que seus resultados podem ser otimizados e os processos podem ser facilitados assim que eles assumirem uma postura mais colaborativa é uma maneira de convencê-los a se ajudarem cada vez mais.
Veja também:
Utilizar ferramentas que possam facilitar o acesso de ambos os times a dados importantes sobre seus clientes e leads é uma prática crucial para o bom desempenho de suas estratégias de vendas e marketing.
Nada de reter informações do departamento de marketing para o time de vendas e vice-versa!
Ambos devem estar devidamente munidos desses dados, pois, com essas informações, eles poderão interpretar melhor os leads e elaborar planos de ação mais efetivos.
Assim, a adoção de uma ferramenta de automação que centralize os dados para todos os times é indispensável. Quanto mais alinhados os times, menos ruídos e reclamações ocorrerão nas entregas de ambos.
Valendo-se de uma plataforma de CRM, por exemplo, o processo de gestão de clientes e leads elimina burocracias desnecessárias e torna o acesso mais dinâmico.
Agora que o propósito do vendarketing já está claro, temos de entender como ele pode impactar a geração de leads qualificados e de receita para sua empresa.
Basicamente, a partir do momento em que o vendarketing é aplicado com sucesso em suas estratégias de vendas na internet ou em outros meios, a percepção de seus leads quanto a sua empresa melhora, já que a otimização dos processos, a eliminação de burocracias e um atendimento mais personalizado para as necessidades de cada cliente são fatores decisivos para que ele avance no funil de vendas e prossiga em sua jornada de compras rumo à conversão.
Sendo assim, o vendarketing, quando bem implementado, será capaz de determinar a previsibilidade nos processos e nos resultados de suas estratégias e campanhas, baseando-se nas oportunidades geradas por seu time de marketing e oferecendo uma visão muito mais clara sobre seu ROI (Retorno sobre investimento) e CAC (Custo de Aquisição de Cliente).
Resumo: O vendarketing tem como objetivo unificar os departamentos de vendas e marketing, a fim de facilitar os processos internos, bem como prever um melhor atendimento aos seus clientes e leads. Sendo assim, a meta principal da implementação do conceito de vendarketing é aumentar a receita da sua empresa por meio da oferta de melhores serviços, que facilitem a jornada de compra de seus leads.
Para se aprofundar ainda mais no assunto, confira, em nosso outro post sobre Revenue Operations, como a otimização de processos pode ser a chave para aumentar sua geração de receita.