O celular já é quase uma "expansão do nosso ser". A todo momento e em quase todos os lugares, estamos de posse de uma tela móvel (celular ou computador). Você, como empresa, tem usado isso a favor do seu marketing? Tem aproveitado o uso de aplicativos de celular e ações para dispositivos móveis para alavancar as suas ações?
São perguntas importantes a serem feitas, afinal, o objetivo é sempre usar a tecnologia a nosso favor, certo? Não é à toa que sempre estamos em busca de novas ferramentas que nos ajudem a otimizar o nosso tempo, resultados e recursos.
As novas tecnologias chegam a todo momento e, com isso, novas formas de fazer marketing também (vide a evolução que passamos desde o marketing 1.0 até chegarmos ao marketing 5.0).
A evolução dos celulares dentro desse ambiente tecnológico também foi bem intensa. Começamos com o pager (se você lembra dele, acabou de entregar a sua idade), depois, tivemos aquele primeiro celular, que mais parecia um tijolo, e, então, aqueles que eram um pouco (mas não muito) compactos, como o Nokia, que tinha o joguinho da cobrinha, lembra?
Antigamente, os aparelhos celulares funcionavam com um propósito: fazer ligações e, às vezes, receber um SMS. Com o passar do tempo, começamos a ter aparelhos cada vez mais compactos e com mais funcionalidades.
Chegaram as câmeras, jogos mais recentes e, então, começamos a dar mais atenção aos aplicativos! Eles vieram em versões mais simplificadas e, com o tempo, foram se desenvolvendo conforme a tecnologia ia avançando.
Hoje, temos inúmeros profissionais capacitados e especializados apenas no desenvolvimento das diversas etapas de um aplicativo, afinal, não é só ter a ideia, é preciso testar a aplicação, desenvolver tudo aquilo que se vê por trás de um aplicativo bonito, que pode servir tanto para lazer quanto para estudar ou, até, facilitar a sua vida e organização.
Esse é um tema que poderíamos falar por horas e horas, chegaríamos a IoT (Internet das coisas), à forma como a inteligência artificial pode otimizar dados, big data e muito mais. Ah, aliás, é aqui que podemos afirmar: o seu celular te ouve, sim!
Quantas vezes vocês, conversando ou falando alguma coisa perto do telefone, do nada, notou que o seu assistente virtual começou a funcionar? Sempre que você tiver dúvidas sobre o potencial do seu celular em te ouvir, lembre-se disso!
Aliás, faça o teste de falar de um assunto completamente aleatório perto dele e, depois, preste atenção nos anúncios que vão aparecer nas suas redes sociais ou ao lado das suas buscas! Você vai ver que ele te escuta.
Agora, já que tudo isso existe, você já pode imaginar que o marketing também existe dentro desse universo móvel, uma vez que nada escapa do marketing! Vamos conhecer um pouco mais o Mobile Marketing.
Aqui você confere:
Boa leitura!
Mobile Marketing é o nome dado às ações de marketing dentro dos dispositivos móveis, e essa estratégia de marketing vem se mostrando uma tendência, tendo em vista o uso cada vez mais frequente dos dispositivos móveis.
Quando falamos em publicidade e marketing, uma infinidade de campanhas e técnicas, automaticamente, vem à nossa mente, mas o fato é que, embora o marketing seja realmente uma das formas mais efetivas de alavancar resultados, ele precisa ser estruturado. Não é simplesmente ter uma logo bonita e cores.
E isso não seria diferente ao chegar nos dispositivos móveis.
Dentro do Mobile Marketing, estamos falando de ações para todo e qualquer aparelho que possua um sistema operacional IOS, Android e outros, não apenas o celular em si.
Dentro desse universo, diversas ações podem ser desenvolvidas com o objetivo de divulgar produtos, reforçar o branding e, até, cultivar o relacionamento com o seu cliente (base do Inbound Marketing).
Entre as ações do Mobile Marketing, estão as redes sociais, mensagens de SMS, mensagens de whatsapp, envio de e-mails, uso de chatbots, blog posts e, claro, o marketing nos aplicativos, tanto de forma orgânica quanto por meio do tráfego pago.
Veja também:
Bom, se estamos falando em usar uma estratégia de marketing, é necessário entender quais as vantagens de mais essa estratégia de marketing digital. Então, aqui vão 3 vantagens para você pensar um pouco na estratégia do seu negócio:
O Brasil é um dos cinco países com maior número de celulares! Como mencionamos no início do texto, toda hora, estamos conectados a um dispositivo móvel. Atualmente, a vida também acontece on-line (principalmente depois da pandemia).
De trabalhar em home office ou no sistema híbrido até o uso das redes sociais ou fazer compras on-line, a vida acontece on-line o tempo todo.
Isso faz com que o mercado mobile esteja cada vez mais aberto a novas tecnologias e novas formas de atrair o consumidor.
Com o celular na mão o tempo todo, é bem provável que a forma mais rápida de se comunicar com quem você deseja seja por meio de algo que exista dentro do dispositivo: SMS, WPP (WhatsApp), redes sociais, pushes etc.
Da mesma forma que o seu cliente, provavelmente, usa esses meios para te contatar, você também pode e deve usá-los para ter um contato mais próximo e rápido com o seu consumidor.
Se você é uma empresa brasileira e precisa se comunicar com um cliente que está na Austrália, certamente, a melhor forma de encontrar essa pessoa não é por carta, né?
O Mobile Marketing possibilita que você converse com pessoas, independentemente de onde elas estejam, desde que você tenha o contato delas ou que esteja em um app usado por elas.
Ele também permite que você segmente as suas campanhas e anúncios por região (vamos falar mais sobre isso).
O tráfego pago no Mobile Marketing vai depender muito do objetivo da sua empresa! Lembre-se de que, assim como outras inúmeras estratégias de marketing, o mobile visa a interagir, engajar e influenciar os seus clientes e os seus leads (levá-los à compra) por meio de ações específicas, só que para dispositivos móveis.
Uma das principais vantagens de usar o tráfego pago no Mobile Marketing, sem dúvida nenhuma, é a segmentação.
Se, no marketing digital tradicional, temos algumas limitações quando falamos em regiões, no mobile, não temos. Conseguimos otimizar campanhas por regiões (o que é uma mão na roda para negócios locais).
Uma parte considerável dos dispositivos móveis encontrados no mercado atualmente possui o serviço de localização por GPS (geralmente, ativado quando a pessoa está configurando o aparelho), isso significa que você pode usar esse dado para otimizar as suas campanhas.
Por exemplo: se você é uma doceria localizada no centro da cidade de São Paulo, não tem motivo para investir em tráfego enviando um anúncio para Curitiba, no Paraná. Com a segmentação geográfica, você consegue ter maior assertividade na hora de abordar os seus leads.
Quando você opta por colocar no ar uma campanha otimizada para aplicativos mobile (como Facebook, Instagram, TikTok etc), existe uma chance maior de ter melhores resultados, a julgar pelo fato de o celular ser um local em que as pessoas acessam as redes sociais com mais facilidade.
Como fazer tráfego pago? Você pode segmentar as suas campanhas apenas para pessoas que estão usando o celular (tanto campanhas de Google e YouTube, quanto campanhas de Facebook Leads).
Entendendo essa lógica e aplicando os benefícios da estratégia em favor do seu negócio, você terá excelentes resultados.
Vamos mostrar um exemplo para ficar mais didático:
Vamos voltar à doceria localizada no centro de São Paulo. Você (dono da doceria) pode subir uma campanha do Google ou Facebook para a região de São Paulo a um raio de 5km do seu ponto de venda. Vai ter resultado? Provavelmente; mas e se você conseguir segmentar mais?
Se você sabe que a média do horário de almoço das empresas ao redor do seu negócio é às 12h, que tal fazer uma campanha otimizada para pessoas do bairro (GPS), oferecendo um cupom de desconto para o café no horário de almoço?
As chances de alguém pegar o celular enquanto almoça são grandes! Unir a estratégia de otimização por região e horário a um bom apelo visual pode trazer resultados promissores.
Ah, também é possível investir em display do Google/discovery, nesse caso, assim como no como no exemplo abaixo, o Google direciona o seu anúncio para aparecer em sites de terceiros:
Agora, na hora de investir em tráfego pago, lembre-se sempre de estudar o seu público-alvo e entender bem o seu objetivo de campanha para, então, conseguir otimizar, da melhor forma possível, toda a sua estratégia.
E falando em "estar onde o seu público está", que tal aprender um pouco mais sobre vídeos? Recentemente, disponibilizamos, aqui no blog, um conteúdo bem bacana para te ajudar a entender melhor o YouTube, aproveite e confira: como criar um canal no Youtube: um guia de como se dar bem na plataforma!