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Melhores práticas de web design e UX para instituições de ensino

Escrito por Guillermo Tângari | 25/06/2019 12:00:00

Conheça as melhores práticas de web design e User Experience para websites de instituições de ensino para consolidar estratégias de marketing digital.

Preocupar-se com a experiência de um usuário ou aluno ao navegar no website de  uma universidade já não é mais tido como um diferencial, é praticamente uma obrigação. Melhore a visibilidade da marca, atraia mais visitantes e aumente suas conversões com o artigo de hoje.

A importância da UX para sites de ensino superior

Ao desenvolver um novo website, a experiência do usuário deve ser uma prioridade para que a navegação seja agradável e diferenciada, permitindo que o usuário continue se relacionando com a instituição de ensino.  

Ao ter o foco no seu cliente, a UX fará com que seus usuários e alunos sintam-se bem sempre. Naturalmente, integrando a experiência do usuário ao seu negócio, seus alunos se sentirão mais receptivos, disseminando seus momentos positivos com a marca para as pessoas ao seu redor.

Vale destacar que user experience e web design devem andar juntos para que o sucesso do website da instituição de ensino seja completo.

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Legenda: Experiência do usuário e web design andam lado a lado: projetar com foco no usuário é essencial para atrair, engajar e reter visitantes no site da sua instituição.

Quais são as práticas essenciais de UX e Web design para aplicar num website?

Até agora, falamos sobre a importância e como utilizar de UX e web design para um negócio. Para facilitar, mencionaremos algumas atitudes que são primordiais para serem aplicadas imediatamente.

1. Responsividade em primeiro lugar

Com a ascensão de smartphones, desde 2015, o acesso pela internet através de dispositivos mobile superou o desktop. Por isso que se tornou obrigatório que seu website esteja adaptado para funcionar corretamente em telas menores. É através da responsividade que a experiência do usuário será ideal em dispositivos mobile.

Além disso, o principal mecanismo de buscas do mundo, o Google, também é influenciado na hora da busca, estar compatível com smartphones e tablets impacta de forma positiva nos fatores de posicionamento em buscas do Google.  

A partir dos índices de crescimento do acesso via smartphones, surge o termo mobile first, com projetos web desenvolvidos inicialmente para dispositivos móveis e posteriormente, com adaptações para desktop e demais plataformas.

Já em 2018, o Google anunciou que a indexação e ranqueamento nas buscas dariam prioridade para sites mobile first.

Através de uma equipe de especialistas no tema, será possível transformar o website da sua instituição de ensino responsivo, otimizado e pronto para converter.

Em julho de 2024, o Google concluiu a transição para a indexação mobile-first, passando a utilizar exclusivamente a versão móvel dos sites para fins de indexação e ranqueamento. Isso significa que, a partir de 5 de julho de 2024, sites que não são compatíveis com dispositivos móveis podem não ser mais indexados pelo Google, impactando significativamente sua visibilidade nos resultados de busca.

Portanto, é essencial garantir que o site da sua instituição de ensino seja totalmente responsivo e otimizado para dispositivos móveis.

2. Design minimalista e funcional

Pensar estrategicamente na harmonia das cores, fontes e organização das informações e responsividade das páginas contribuirá de forma direta para a melhora da percepção de valor de um produto ou serviço.

Quanto mais simples, direta e rápida for a navegação do website, menor será a frustração do usuário. Assim, dados como contato, campo de busca, botões de redes sociais, devem ser de fácil acesso.

Hoje, existem ferramentas online disponíveis para analisar o conteúdo de uma página da web e gera sugestões para melhorar a usabilidade da navegação.

O Page Speed Insghts do Google é uma alternativa grátis que apresenta uma série de mudanças que podem ser praticadas para melhorar a UX do website.

Em maio de 2024, o Google atualizou o PageSpeed Insights para a versão Lighthouse 12.0, trazendo mudanças significativas, incluindo a remoção da categoria PWA e a introdução de novas métricas de desempenho, como o Interaction to Next Paint (INP), que agora é considerado uma métrica essencial do Core Web Vitals.

Essas atualizações reforçam a importância de monitorar e otimizar continuamente o desempenho do site, especialmente em dispositivos móveis, para garantir uma experiência de usuário satisfatória e melhorar o posicionamento nos resultados de busca.

Já na versão paga, umas das mais famosas ferramentas no universo do marketing é a Lucky Orange, que cria mapa de calor do seu website e permite observar o comportamento do seu usuário até em tempo real.

O Lucky Orange introduziu recentemente o recurso "Page Insights", que oferece uma visão detalhada do comportamento dos visitantes em cada página do site.

Essa funcionalidade combina métricas de engajamento com sinais que ajudam a identificar problemas ou oportunidades de melhoria, permitindo acesso direto a mapas de calor e gravações de sessões para uma análise mais aprofundada.

Essa abordagem integrada facilita a identificação de pontos de fricção na navegação e contribui para a otimização contínua da experiência do usuário.

3. Clareza das informações

Oferecer uma linguagem clara e direta manterá os visitantes engajados, sem gerar confusão durante a navegação. Vale destacar que a linguagem clara vai além do conteúdo. A distribuição dos elementos visuais no layout da página deve ser objetiva para que o visitante compreenda quais ações estão à sua disposição no website.

4. Atenção aos CTAs

A chamada para ação ou CTA pode ser compreendida como uma mensagem, um link ou botão que direcione o usuário para a tomada de decisão na navegação, facilitando ou indicando ao usuário o que pode ser feito.

Não esqueça de utilizar call to actions voltadas para a assinatura de newsletters da instituição de ensino ou para inscrição de conteúdos exclusivos. Trata-se de uma forma para captar os dados do usuário para conversões futuras.

Resumo: Garantir uma boa experiência do usuário (UX) e aplicar práticas eficazes de web design são passos essenciais para instituições de ensino que buscam se destacar no digital. Sites responsivos, layout funcional, linguagem clara e CTAs estratégicos fortalecem a presença online, aumentam a captação de leads e melhoram o ranqueamento nos buscadores.

Agora que você compreendeu quais sãos as melhores maneiras e práticas para melhorar a UX e o Website de uma instituição de ensino, coloque-as em prática imediatamente através do contato com profissionais especialistas em branding educacional. Saiba mais aqui.

Como transformar a experiência digital do seu site educacional com UX e web design

Por que UX e web design são tão importantes para instituições de ensino?

Eles impactam diretamente a percepção da marca, melhoram a navegação do usuário e aumentam as conversões. Um site com boa UX transmite confiança e facilita a jornada até a matrícula.

O que é design responsivo e por que ele é obrigatório?

É a capacidade do site de se adaptar a diferentes tamanhos de tela, como celulares e tablets. Desde julho de 2024, o Google prioriza sites mobile-first para indexação, o que torna a responsividade essencial para manter a visibilidade online.

Quais são os benefícios do design minimalista?

Um layout limpo e organizado facilita o acesso às informações, reduz a frustração do usuário e melhora o tempo de permanência no site. Elementos como botões, contatos e busca devem ser sempre fáceis de encontrar.

Como ferramentas como PageSpeed Insights e Lucky Orange ajudam na UX?

O PageSpeed Insights mostra como melhorar o desempenho técnico do site. Já o Lucky Orange fornece mapas de calor e gravações que revelam o comportamento real dos usuários, facilitando ajustes estratégicos.

O que são CTAs e como aplicá-los de forma eficaz?

CTAs (calls to action) orientam o visitante a tomar ações como se inscrever em newsletters ou acessar conteúdos exclusivos. Eles devem ser visíveis, diretos e integrados naturalmente ao layout.