A construção de uma marca vai muito além de aplicar conceitos de marketing na educação. A partir do momento em que você funda uma instituição de ensino ou assume a gestão de uma IES, sua principal missão é comunicar o propósito desta organização.
Por propósito, entenda o motivo de ela existir, o porquê de você estar oferecendo educação a milhares de estudantes. Esta é a pedra fundamental da consolidação de uma marca de sucesso no mercado.
Você confere neste post:
Quer saber como vender sua marca? Vamos em frente!
Como dissemos, propósito é a missão da sua instituição de ensino, a razão de ela existir. Sem essa convicção, qualquer marketing educacional se torna vazio.
Comunicar algo em que você realmente acredita fortalece seu poder de argumentação, atrai pessoas que se identificam com seus valores e que contribuirão efetivamente para que sua IES tenha uma marca reconhecida no mercado.
A Era do marketing massivo, sem segmentação, acabou. Você precisa estabelecer um diálogo one to one com cada potencial aluno, com cada professor, com cada parceiro. Compreender dúvidas e necessidades, ajudá-los a percorrer a jornada de decisão com informações precisas.
Ferramentas tecnológicas para isso, já temos. O que você precisa fazer é construir sua inteligência de negócios de forma a criar uma experiência educacional única para essas pessoas, despertando engajamento e fidelização.
A força de uma marca é reflexo do conjunto de percepções que despertamos em todos os nossos públicos: alunos, vestibulandos, professores, pessoal de apoio, parceiros, comunidade e governo, entre outros.
Para sabermos a quantas anda nossa reputação junto a esses stakeholders, é preciso perguntar, saber ler nas entrelinhas, visualizar aquilo que a concorrência vem fazendo de melhor e aprimorar nossas próprias estratégias e ações.
É fundamental darmos voz ao corpo docente e discente e aprender com as falhas para construir uma marca ainda mais poderosa, pautada não só no marketing educacional, mas na comunicação organizacional.
Veja também:
Como afirma Simon Sinek, em sua palestra Como grandes líderes inspiram ação, uma marca de sucesso está pautada em três pilares:
Transportando para sua IES, pense da seguinte forma:
Essas são as bases de qualquer instituição de ensino de qualidade. E, se você ensina com qualidade, sua marca é reconhecida por isso.
Perpetuar sua marca depende de uma visão de futuro, que vai além da captação de alunos imediata. Se você pretende fazer história com a sua marca, precisa começar a planejar isso agora mesmo.
Resgate seu propósito, sua missão, sua razão de existir. Comunique isso em cada mensagem destinada à comunidade acadêmica. Use os recursos do marketing educacional para atrair alunos, professores, colaboradores e parceiros de negócio que compartilhem dos mesmos valores que sua IES.
Trace seus objetivos e metas de curto, médio e longo prazo. Vislumbre onde quer ver sua marca daqui a dez anos. Sua instituição pode ser pequena, pouco reconhecida ou muito conhecida, não importa. Toda marca evolui com o tempo, e chegou a hora de fazer a sua evoluir!
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