Facebook, Instagram e tantas outras plataformas sociais já fazem parte de nosso dia a dia (pelo menos no âmbito pessoal). Mas, você sabe como usar redes sociais para captação de alunos? Atrair mais alunos para a escola é um grande desafio e essas ferramentas certamente podem ajudá-lo.
O papel das redes sociais na educação vai muito além de postar as fotos da festa junina na página da escola. Com planejamento é possível criar uma estratégia eficiente, dialogar com os públicos certos e gerar bons resultados para a instituição.
Quer aprender a captar alunos em redes sociais? Então continue lendo este artigo!
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Legenda: Conteúdos envolventes, visuais atrativos e estratégias bem definidas: redes sociais podem ser grandes aliadas na captação de alunos.
Conte com uma equipe especializada
É justamente por fazer parte do cotidiano de tantas pessoas (apenas no Facebook são mais de 2 bilhões de usuários) que muitos gestores pensam que "fazer Facebook" é coisa simples. Por mais que publicar seja realmente fácil, gerar bons resultados é outra história, essa bem mais complexa!
Além de ajudá-lo a criar uma estratégia eficiente para atrair mais alunos para a escola, uma equipe especializada é capaz de apoiar-se em números e dados que realmente façam a diferença. Mais do que contar curtidas e compartilhamentos, o especialista irá demonstrar quais métricas realmente contribuem para a captação de novos alunos.
Conheça o seu público
Agora que você já entendeu a importância de contar com uma equipe, vamos à prática! O primeiro passo para a escola que deseja usar redes sociais para captação de alunos é conhecer bem o público com quem pretende conversar. Quais redes sociais utilizam mais? Quem é o tomador de decisão?
Para responder a essas e tantas outras perguntas o ideal é criar buyer personas. Essas são personificações fictícias do seu público-alvo. É com base nesses personagens que sua equipe de marketing definirá o tipo de linguagem utilizada pela instituição, a rede social onde será depositada a maior energia (e orçamento) e o conteúdo que será publicado, dentre muitos outros detalhes.
Com a evolução constante das redes sociais, é essencial que as instituições de ensino estejam atentas às plataformas emergentes e ao comportamento do público-alvo.
A pesquisa TIC Kids Online Brasil 2024 revelou que 83% das crianças e adolescentes brasileiros entre 9 e 17 anos possuem perfil em pelo menos uma rede social, como WhatsApp, Instagram, TikTok e YouTube.
Portanto, adaptar a estratégia de marketing para incluir essas plataformas pode ampliar significativamente o alcance da escola.
Escolha bem os canais de atuação e a linguagem utilizada
Agora que você já definiu seu público é hora de escolher os canais onde a escola irá atuar. Por mais que o senso comum diga "Facebook" quase que imediatamente é importante embasar essa decisão em dados. Isso porque os jovens estão abandonando cada vez mais essa plataforma.
Por isso, determine o foco de cada rede social. Por exemplo, com os alunos o foco será o Instagram e o SnapChat. Já com os pais o foco é o Facebook e o Linkedin. Mas, cada plataforma exige um formato de conteúdo e generalizar as publicações pode ser um grande tiro no pé. O que nos leva ao próximo tópico:
Desenvolva estratégias micro e macro
Estratégias micro são aquelas voltadas para uma plataforma específica. Por exemplo, o Facebook será onde a escola publicará fotos de eventos, calendário e falará sobre o cotidiano da instituição. No Instagram, conteúdo mais leve para engajar os alunos e assim por diante.
Já a estratégia macro diz referência ao esforço geral para usar redes sociais para captação de alunos. Qual a meta de leads? Como eles serão nutridos? Quais os objetivos principais das ações nas redes sociais? Peça para a sua equipe documentar toda a estratégia e as metas a fim de consultá-las sempre que necessário.
A integração da inteligência artificial (IA) nas estratégias de marketing digital tem se mostrado uma tendência crescente.
Ferramentas de IA auxiliam na criação de conteúdo personalizado, análise preditiva de comportamentos e automação de interações, permitindo uma comunicação mais eficiente e direcionada com os potenciais alunos.
Ao adotar essas tecnologias, as instituições de ensino podem otimizar suas campanhas e melhorar a experiência do usuário nas redes sociais.
Escute seus públicos e responda sempre
Mais importante do que saber como usar redes sociais para captação de alunos é entender que as novas formas de comunicação exigem reciprocidade. Jamais abandone a caixa de comentários das publicações e determine processos para oferecer respostas completas e ágeis para os questionamentos.
Veja também:
- Construa uma estratégia de marketing digital de sucesso para sua IES!
- Análise de redes sociais: como sua IES pode melhorar
- Dicas de planejamento de marketing digital para instituições de ensino
Além de ser uma excelente maneira de atrair mais alunos para a escola, as redes sociais representam a possibilidade de ouvir o que eles pensam sobre a instituição, o que esperam de melhorias e quais os principais pontos positivos da instituição tanto para os pais quanto para os alunos.
Esqueça os bancos de imagens
Uma dica importante para escolas que desejam usar redes sociais para captação de alunos é esquecer os bancos de imagens pagos. Publicações com imagens pasteurizadas são mais frias e engajam menos os seguidores. Experimente fazer um recrutamento de "modelos" entre seus alunos. Você ficará surpreso com o interesse.
Lembre-se, todavia, de pedir uma autorização para uso de imagem assinada pelos pais ou responsáveis e contar com um fotógrafo profissional para produzir e editar as imagens. Vale ressaltar, também, que o planejamento de temas que serão abordados nas redes sociais deve estar pronto para direcionar o fotógrafo e evitar retrabalhos.
A autenticidade no conteúdo compartilhado nas redes sociais é cada vez mais valorizada pelo público. Incentivar alunos e ex-alunos a compartilharem suas experiências e histórias relacionadas à instituição pode gerar um conteúdo genuíno e engajador.
Esse tipo de conteúdo, conhecido como conteúdo gerado pelo usuário (UGC), não apenas aumenta a credibilidade da escola, mas também fortalece o senso de comunidade e pertencimento entre os alunos.
Desenvolva uma estratégia de storytelling
Storytelling é uma técnica de comunicação que visa passar mensagens por meio de histórias relevantes para um determinado público. É como falar em sucesso profissional para alunos do terceiro ano ou, então, contar a vitória de um determinado professor para inspirar os pais.
Esse formato de conteúdo gera engajamento e, apesar de ser mais trabalhoso para produzir, tem uma capacidade maior de interação e propagação. Usar redes sociais para captação de alunos é mais que curtir e compartilhar, é demonstrar que a sua escola é a melhor opção!
Os vídeos curtos têm ganhado destaque como uma forma eficaz de engajar o público nas redes sociais.
Plataformas como TikTok e Instagram Reels permitem que as instituições de ensino compartilhem conteúdos dinâmicos e criativos, como bastidores de eventos, depoimentos de alunos e dicas educacionais.
Esse formato de conteúdo é especialmente atrativo para o público jovem e pode aumentar significativamente a visibilidade da escola.
Desenvolva uma estratégia completa de marketing digital
Por mais que usar redes sociais para captação de alunos seja eficiente e traga bons resultados é fundamental que a instituição tenha uma estratégia completa de marketing digital, com site próprio otimizado para dispositivos móveis, conteúdos de qualidade no blog, estratégia e e-mail marketing automatizado e muitas outras iniciativas importantes.
Isso porque as redes sociais têm regras próprias que podem mudar a qualquer momento e influenciar negativamente toda a estratégia. Vale lembrar que na última mudança nas regras do Facebook diversas páginas deixaram de existir e tantas outras perderam um grande volume de usuários.
Além das estratégias orgânicas, investir em campanhas de mídia paga nas redes sociais pode potencializar a captação de alunos.
Utilizando ferramentas de segmentação, é possível direcionar anúncios para públicos específicos com base em interesses, localização e comportamento online.
Essa abordagem permite que a instituição alcance potenciais alunos de forma mais assertiva e eficiente .
Por isso, tenha como uma de suas metas levar os usuários das redes sociais direto para uma página de conversão em seu site. Manter o controle sobre a estratégia é tão importante quanto planejar e executar.
Resumo: Redes sociais, como Instagram, TikTok e Facebook, são ferramentas estratégicas para captar alunos. Com planejamento, conhecimento do público, storytelling, uso de conteúdo autêntico e integração com IA, sua escola pode ampliar o alcance, engajar diferentes perfis e transformar seguidores em matrículas. A chave está na personalização, escuta ativa e estratégia digital integrada.
Agora que você já sabe como atrair mais alunos, que tal algumas dicas para fidelizá-los com a ajuda das redes sociais?
Como usar redes sociais para captar mais alunos?
Por que as redes sociais são importantes para captar alunos?
As redes sociais permitem dialogar diretamente com pais, alunos e interessados, ampliando o alcance da instituição com conteúdos estratégicos, visuais envolventes e mensagens personalizadas.
Como definir a melhor plataforma para a escola?
É preciso conhecer bem o público-alvo e criar buyer personas. Com elas, é possível saber onde os alunos e seus responsáveis estão mais presentes, Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, e investir nas redes certas.
Qual a diferença entre estratégia macro e micro nas redes sociais?
A estratégia macro foca no objetivo geral da captação digital; já a micro define ações específicas para cada rede, com formatos e linguagens apropriados a cada público e plataforma.
Como a tecnologia pode ajudar na captação de alunos?
Ferramentas com inteligência artificial otimizam campanhas, segmentam audiências, criam conteúdos personalizados e automatizam interações, gerando mais eficiência e resultados.
Qual a importância de escutar os públicos nas redes?
Responder comentários, interagir em mensagens e monitorar menções espontâneas ajuda a construir vínculo e mostra que a instituição se importa com a comunidade escolar.
Vale a pena usar fotos reais em vez de bancos de imagem?
Sim. Imagens reais dos alunos com autorização geram mais engajamento, autenticidade e reforçam o senso de pertencimento entre comunidade escolar e instituição.
Como o storytelling contribui na captação?
Histórias reais e inspiradoras, como conquistas de alunos e professores, aumentam a conexão emocional com a escola e geram mais engajamento nas redes.
Só redes sociais bastam ou é preciso ter algo mais?
É fundamental ter uma estratégia digital completa: site otimizado, blog com conteúdo de valor, automação de e-mail e campanhas pagas para converter seguidores em matrículas.