A ascensão da internet trouxe uma série de novas oportunidades de divulgação. Hoje, é possível fazer marketing inteligente usando apenas a web.
O marketing digital veio para maximizar as possibilidades de promoção de marcas e produtos.
Se antes os principais meios de fazer isso eram outdoors, canais de televisão, rádio e jornal, agora há as redes sociais, sites e blogs para explorar.
Os resultados são expressivos e o investimento é relativamente baixo. A efetividade é tanta que toda empresa tem ou deveria ter um departamento voltado para o marketing digital.
Desde empresas automotivas até fábricas de moldes de plástico, todo negócio tem a ganhar com essa nova modalidade de marketing.
Nesse texto você vai encontrar dicas de como aplicar o marketing digital na sua empresa e saber sobre os benefícios de cada ação. Confira.
Toda estratégia de marketing precisa ter dados concretos sobre o público e a persona do negócio.
O público é a definição do cliente médio da empresa, geralmente, baseada na classe social e no gênero.
A persona é uma evolução do público. Trata-se de um cliente ideal fictício com características e informações como:
As estratégias de marketing digital que você vai ler a seguir levam em consideração esses dois conceitos. É a partir deles que toda estratégia se encaminha.
Para consolidar a imagem e a presença da sua marca na web é indicado investir em um site ou em um blog.
Com um domínio próprio é possível pensar em formas de atrair tráfego orgânico para aumentar a popularidade da empresa.
Pensando nisso, o dono de uma empresa de dedetização de escorpião contratou uma equipe de redatores para fazer posts semanais no blog do empreendimento sobre espécies de escorpião, causas de infestação e benefícios de contratar o serviço.
Esse é um exemplo de marketing de conteúdo que alimenta suas páginas com material relevante para o público.
Para o conteúdo ter muitos acessos é preciso que ele seja relevante nos mecanismos de busca. Entram aí as estratégias de SEO ou otimização para mecanismos de busca.
O ranqueamento do Google leva em conta uma série de elementos das páginas, como:
Cuidar para que cada uma dessas partes siga as diretrizes do Google é a garantia de que a página aparecerá mais vezes para mais pessoas e a longo prazo seus clientes vão aumentar.
As newsletters são uma maneira efetiva de se comunicar com o cliente de forma mais personalizada.
Em português significam carta de notícias, ou seja, são conteúdos periódicos enviados por e-mail que trazem informações e conteúdos diversos sobre a marca.
É importante que toda newsletter seja enviada com a aprovação do cliente.
Por isso, ao ter acesso aos e-mails do público-alvo, informe para o que eles vão ser usados e garanta que eles possam excluir a assinatura da newsletter quando eles quiserem.
Para evitar exclusões, invista em conteúdos e designs atrativos. Contratar profissionais tanto para o conteúdo, quanto para o design de uma newsletter sobre dedetização de escorpião é uma boa pedida.
Não dá para subestimar as redes sociais. O enorme número de pessoas que usam Twitter, Facebook e Instagram transforma toda rede social em um potencial mercado a ser explorado.
O marketing digital entra para guiar a postura da empresa nessas redes.
A empresa tem que ser acessível. Isso inclui responder a dúvidas, críticas e elogios dos usuários em tempo real e apostar em publicações patrocinadas feitas por personalidades relevantes das redes.
Novamente, é primordial estudar o público-alvo antes de criar perfis em toda e qualquer rede social. Descubra onde seus clientes em potencial estão e vá até eles.
Não tente atingir o maior número de pessoas de uma só vez.
Outra estratégia muito popular na web são os anúncios pagos. Plataformas como Google Ads e Instagram Ads oferecem opções detalhadas para direcionamento de anúncios e são muito úteis para alcançar o público.
Um dentista pode promover seu plano odontológico econômico por meio de anúncios pagos no Google, por exemplo.
Definindo com exatidão a área geográfica a ser atingida pelo anúncio e estudando as buscas mais populares relacionadas ao assunto, as chances de sucesso são muito grandes.
Landing Pages (“páginas de aterrissagem”) são páginas da web criadas com o único objetivo de conseguir conversões.
Quando empresas oferecem downloads de e-books e outros tipos de materiais relevantes, geralmente pedem informações básicas do usuário, como e-mail e nome.
Esse é um exemplo de Landing Page. É possível investir em uma para as autoescolas, por exemplo.
Dar a possibilidade de o usuário ler um e-book sobre CNH especial em troca do e-mail dele é uma forma de fazer uma base de contatos de clientes em potencial e passar a direcionar conteúdos para eles.
A maior parte das visitas em sites corporativos tem origem em pesquisas do Google. Por isso, investir em marketing digital é investir em visibilidade para sua empresa.
Na web é mais fácil conseguir visibilidade para todo tipo de serviço, como limpeza de casas e reciclagem de componentes eletrônicos.
Continue lendo para saber mais sobre os benefícios dessa prática.
Alimentar o público com conteúdo relevante garante a formação de uma base de clientes que realmente se interessam pelo que você tem a dizer.
Esse é o primeiro passo para a fidelização de clientes. Se um usuário da internet pesquisa sobre aluguel de salas comerciais no Google e encontra um blog com posts sobre coworking, a chance de ele fechar negócio é muito alta.
A possibilidade de conversar instantaneamente com um grande número de pessoas em lugares diferentes que a internet traz beneficia a adoção de diferentes estratégias de marketing ao mesmo tempo.
A empresa de arara com rodinhas pode direcionar campanhas para pessoas de diferentes cidades simultaneamente, além de poder filtrar informações como gênero e idade.
No marketing digital a mensuração dos resultados é muito mais precisa do que no marketing convencional.
É possível saber quantas pessoas abriram seu e-mail, visitaram seu site ou clicaram no seu anúncio, por exemplo. Não dá para fazer o mesmo com um outdoor, por outro lado.
Você também pode saber como é o comportamento de cada usuário no seu site, quais são as páginas mais visitadas e quanto tempo em média as pessoas gastam nelas. São todos dados valiosos para avaliar o impacto da sua estratégia.
A proximidade que as redes sociais proporcionam tem que ser usada a favor dos negócios. Por isso, não deixe de investir em redes sociais.
Por meio delas, vender produtos e ideias é mais simples e efetivo. Além de alcançar um grande número de pessoas, você tem a oportunidade de ouvir as principais dúvidas e anseios de cada um e usar isso em prol da empresa.
Marcas que ouvem seus clientes ganham a confiança e a fidelidade dele.
Um escritório virtual em João Pessoa que invista em propagandas personalizadas e conteúdos abrangentes vai se consolidar como uma referência no ramo a longo prazo.
Manter sites e blogs atualizados frequentemente com informações pertinentes passam uma imagem de profissionalismo e experiência. É a chamada autoridade de marca.
Pesquisas indicam que 34% das pessoas têm mais chances de fechar negócio quando entram em contato com conteúdo personalizado.
Quando comparadas com o marketing convencional, as estratégias de marketing digital são mais baratas.
Isso as torna atrativas para empresas de menor porte, já que não é necessário um orçamento astronômico para começar a investir nesse ramo.
Como você pode ver, o marketing digital é o futuro de todo negócio que deseja ampliar seu público na internet e até mesmo fora dela, já que a web está presente em todas as áreas da vida hoje em dia.
A internet é um universo vasto de oportunidades e possibilidades. Utilizá-la como ferramenta para o seu negócio é muito vantajoso e recompensador.
É importante ressaltar que formar um departamento voltado exclusivamente para o marketing em sua empresa é a ação mais indicada antes de começar a delinear estratégias.
A web muda constantemente. É preciso contar com profissionais competentes e antenados para não ficar para trás.
Não tenha medo de mudar o perfil da empresa ou testar novas estratégias, seu negócio tem que se adequar às evoluções tecnológicas do dia-a-dia.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.